今天从中国铁路上海局集团有限公司获悉，根据中国国家铁路集团有限公司的部署要求，长三角铁路正在逐步扩大电子客票应用实施范围，第二批电子客票应用推广工作从明天启动，48个车站将告别纸质车票，迈入电子客票时代。（新民晚报11月19日）

随着社会的快速发展，人们在路上的时间越来越多。曾经只是梦和远方，现在不再遥不可及。铁路部门及时推广电子客票，更是吹来了期盼已久的东风。火车提速是缩短了路上的时间，电子客票是简化了乘车的步骤。人们出行越来越便利，出行体验越来越美好。

还记得春运为了买到火车票，在售票厅睡了两天排队吗？还记得怕人多赶不上火车，提前几个小时到达火车站外排队进站吗？还记得，好不容易买到的火车票，丢失后的那种痛彻心扉吗？还记得紧急情况想要换乘退票，看着前面长龙似的队伍，那种“绝望”的心情吗？这些情况在实施电子客票之后都将得以彻底的解决。手机就可以解决买票、进站、换乘、退票等乘车所遇的所有情况，进站乘车无需取票，直接刷码进入。这对于日常出行的人们来说的确利好良多。

电子客票实行无纸化乘车，“无票”就不存在“丢票”、“假票”的担心了。黄牛一直是铁路部门屡禁不止的违法商人，为了保证人们的合法权益不受侵害，铁路部门在惩治黄牛身上没少下功夫。可是仍有不法分子唯利是图，钻制度的空子。现在从实名制到电子客票，黄牛这个“职业”也算“气数耗尽”了。旅途中丢东西可算是平常事了，丢车票的也不在少数。车票丢失，就是乘车的有效凭证丢失了，这是一件麻烦的事情。现在是高科技数据时代，不需要纸质车票作为乘车凭证，一个二维码搞定所有事情。没有丢失车票的烦恼，是不是旅途也变得轻松愉悦很多呢。

任何一件新兴事物的推广，都难免有一定的困难。在电子客票的推广中也遇到阻碍，比如接受新事物比较慢的老年人，他们习惯于依赖纸质车票，觉得有车票在手上，信息一目了然才有安全感。尤其是电子客票刚开始应用期间，对于陌生的操作，更是望而却步。

这些尚待解决的问题，需要铁路部门更加热情细致的服务，让人们认可的同时，去接受并应用这个社会利好的举措。同时应该进一步扩大宣传，讲明便利，并附上明确的操作步骤，把人们“领上路”。对于电子客票我们不防多点耐心，给它成长、改进、优化的时间。（上海铁路局徐州站党委 王贝）