1月25日，农历大年初一，在长沙开往张家界西的C8073次列车上，95后女列车长文雅发现了三名神情焦急的外籍旅客，上前询问发现原来三名旅客是从长沙到常德的，因为第一次坐城际列车，不熟悉坐过了站。疫情时期，他们又不会说中文，更加紧张和不安。文雅赶紧耐心安抚他们，认真沟通解答，并为他们办理了交站手续，三名外籍旅客这才放心。列车到桃源站后，文雅再三叮嘱车站妥善安排好，三名外籍旅客在站台上对她竖起大拇指。感慨到：乘坐动车不仅感受到中国速度，还真正体会到了中国“温度”！

危难见真性情，遇事处变不惊。这一句句褒奖的词语用在文雅身上都恰到好处！作为95后列车长，文雅义无反顾，成为疫情防控前线的最美逆行者。她顾不上与家人团圆，在春运最需要的时候，迎难而上，奋勇向前，选择了坚守和担当！并在疫情爆发后第一时间向党组织提交了入党申请书，坚定信心，积极带领班组严格落实防控疫情的工作要求，组织学习疫情防控知识，认真做好全列车厢消毒工作，落实好旅客的需求，提醒旅客佩戴好口罩，勤洗手，少走动。对有异常反应的旅客做好体温监测和登记隔离工作。在做好自身防护的同时坚守岗位，全力为旅客提供安全卫生的乘车环境，为旅客平安出行保驾护航，在没有硝烟的战场践行着自己的初心使命。

虽然不是党员，可文雅却充分发挥了表率和带头作用，成为长沙客运段动车三队抗击疫情的中坚力量。她战斗在第一线、工作在最前沿，时时处处的先锋模范作用，感染着其他同志，为打赢疫情阻击战贡献自己的力量。（长沙铁路客运段 姚洪）