北京阳光消费大数据研究院通过对1月20日至2月29日之间相关数据的分析发现，国内各大在线旅游平台需要应对的退改工作量保守估计在1亿人次左右，所有平台都迎来了规模空前的退改需求，投诉量也随之增加，2月的消费者投诉量环比增长300%以上。疫情期间，旅游业受到了较大...
来源：记者观察近日，《记者观察》杂志社接到群众求助，情况如下：2020年1月29日正月初五，正值新型冠状病毒爆发的第9天。全国都在奋力抗击病毒,大部分人宅在家里,此时宅在家里也是抗击病毒的重要活动。孩子们不再像往年一样,走亲访友给长辈拜年和玩伴玩耍,也和大人一...
2020年伊始，中国银保监会人身险部就通报了19家人身险公司在产品设计、条款、费率等方面的问题，通篇强调“规范”和“保护消费者利益”，这无疑对保险公司敲响了一记警钟。本次产品核查问题涉及4类：产品设计问题问题1：产品责任设计与产品定义不符。问题2：产品保障功能...
近日，四川泸州的赵先生向本刊报料，称自己家里的华帝品牌燃气灶，刚使用一次就出现了玻璃面板爆裂的事故。这台商家宣传使用了“钠钙离子钢化玻璃”“金砂防爆网”的燃气灶，为何会发生玻璃爆裂的问题？市面上各种生产使用了防爆玻璃面板的家电产品，是否完全没有玻璃爆裂风险？
1月15日上午，宜家中国官网发布了产品召回信息，称其出售的在印度生产的“TROLIGTVIS 特鲁利维斯旅行杯”检出超标致癌物质，宜家敦促所有拥有该旅行杯的顾客尽快停止使用，并启动全球召回。
随着移动互联网的日益普及，APP已经成了人们生活中不能离开的东西：买火车票要用12306，查公积金以及生活缴费也有各式各样的APP。但新京报记者近期调查发现，APP也可能成为坑害消费者的“陷阱”。
新京报讯（记者 刘欢）1月13日，国家市场监管总局发布抽检信息显示，7批次食品不合格。其中3批次涉农兽药残留超标，另外各有1批次食品涉微生物污染问题、重金属污染问题、食品添加剂超范围使用问题及质量指标不达标问题。考拉兄弟牌香瓜子、水社牌水阳三宝豆腐干等产品上榜...
近日，陕西省市场监督管理局通报的2020年1号食品监督抽检结果显示，受检的餐饮食品、食用农产品、酒类、饮料4大类食品471批次样品中，餐饮食品、食用农产品、酒类、饮料4大类15批次样品被判定不合格，不合格样品存在污染物超标、农兽药残留超标、超范围超限量使用食品...
近期，江西省市场监督管理局组织食品安全监督抽检酒类、饮料、蔬菜制品等5大类食品共315批次样品，发现酒类、饮料、蔬菜制品、糖果制品共11批次不合格产品，主要涉及微生物污染和食品添加剂问题。
近日，福寿堂制药有限公司生产的非处方药“参茸大补膏”(批准文号：国药准字Z43021037)在电视台进行广告宣传时，因内容含有利用患者名义作证明和不科学地表示功效的断言和保证等，严重欺骗和误导消费者，违反了《广告法》的规定。当事人被处罚没款共计4000元。
新京报记者获悉，2019年年末，北京市第三中级人民法院发布限制消费令，限制潞宝集团与集团实控人韩长安不得实施系列高消费及非生活和工作必需的消费行为。
消防车通道，是火灾发生时供消防车通行的道路，是实施灭火救援的“生命通道”，应时刻保持畅通。
日前，回力鞋业一款童鞋被检测出含有可致“儿童性早熟”成分邻苯二甲酸酯。7日，回力鞋业方面就此事向中新网回应称，已对相关产品作了下架处理。样品不合规是因为材料问题，该材料为外购材料。
近期，更美被多位明星起诉，给医美行业的2019年画上了一个不完美的句号。行业事故频频，监管出手整治，医美行业进入洗牌期，一年中就有数千家医美机构倒闭。
假如说，您在路边捡到一个钱包，里面有上万元的现金，而周围既没有监控，又没有其他目击者，您会怎么做呢？镇江丹徒区实验学校的一名13岁的小学生，用她的行动，给出了答案。6日上午，失主特地赶到丹徒实验小学，给这名孩子送来锦旗。
个人信用报告是每一个人的“经济身份证”，与申请贷款、信用卡消费等金融生活关系密切。近年来，征信信息重要性日益突显，应用领域不断拓展。
广州铁路公安处8日对外通报，一名男子涉嫌在广州南站自动售票处以“热心”帮不会操作售票机的旅客买票等方式实施多起诈骗，已被警方抓获。
据近日媒体报道，对经济环境十分敏感的小微企业，时下正在面临不少成长痛点和难点。打通政策营养在运输到小微企业这些国家经济体系“毛细血管”过程中所遭遇的不畅，需要各方从何处着手？一些地方的做法给了我们有益启示。
“最近感觉自己的手机信号奇差，网速也下降得厉害，身边的很多朋友也存在同样情况。”“是不是各大运营商为了推广5G，故意使4G网络限速？我们花同样的钱，为什么不能享受同样的待遇？”近期，部分网友对网速下降感到不满和困惑，猜测是运营商为了推广5G，调低了4G信号功率...
近日，由中国消费者报社主办的教育培训消费市场论坛在北京举办。该论坛以“用心服务，健康发展”为主题，来自市场监管部门、中国消费者协会、部分地区消费者协会的相关负责人，以及高等院校和科研机构的专家学者、新闻媒体和企业界的60余名代表出席了论坛。多位与会嘉宾及代表围...
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