5月12日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布“五一”小长假消费维权舆情分析报告。报告显示，在4月30日-5月5日共计6天监测期内，共收集“五一”相关“消费维权”类信息3307913条，日均信息量55万余条。大多数消费投诉吐槽类舆情与线上消费纠纷直接或间...
“明明发现了诈骗窝点，可现场除了作案工具和一个随时监控房间的摄像头外，没有任何人员踪影。”新华社记者发现，近来“多卡宝”、GOIP（无线语音网关）等一些旨在提升远程办公效率的设备却被部分不法分子“黑”化，用于实施新型远程遥控通信设施诈骗。高科技因何“黑”化？相...
今年以来，在新冠肺炎疫情影响下，众多行业领域遭受冲击。如何克服当前困难，推动经济发展重回到正常轨道，不受时空限制的“直播带货”成为拉动内需的有力武器。透过火爆的直播间，可以看到中国经济的巨大潜能，战“疫”让大量经济活动按下“暂停键”，但以“直播带货”为代表的数...
4月20日下午，江西省乐平市人民法院依法对该省疫情防控期间涉案金额最大的一起口罩诈骗案进行一审公开宣判。 20日下午，江西省乐平市人民法院依法对该省疫情防控期间涉案金额最大的一起口罩诈骗案进行一审公开宣判，以诈骗罪判处被告人程某豪有 期 徒 刑13年，并...
个人账户基金支付配镜费用、高价销售无产品质量检验合格证的口罩、挂床住院、串换药品医用耗材……22日，青海省医疗保障局通报2020年首批欺诈骗保违规案件，14家定点医药机构因违规使用医保基金被予以解除医保服务协议、追回违规医保费用、3年内不得重新申请医保定点服务...
今年24岁的淘宝店主吴杰（化名）没想到自己的“刷单窟窿”会越来越大。从2019年10月开始，他就在微信放单群里发布“刷单广告”，承诺每单返现1%。 “刷客”们纷纷按照要求下单、付款、确认收货、打上好评，再和吴杰联系返款时，却不断地被拖延，最后被拉黑...
日前，自贡市场监管执法人员向一起违规交易野生动物制品案当事人送达了《行政处罚决定书》。据悉，该案查获的野生动物尸体已进行没收并无害化处理，当事人被处以151560元的罚款。 据介绍，1月29日，大安区市场监管局牛佛所执法人员在巡查时发现，金通农贸市场一水产经...
4月5日，国务院联防联控机制举办新闻发布会，邀请商务部、海关总署、国家市场监督管理总局和国家药品监督管理局相关负责人，就出口产品质量、相关认证办理等回答媒体提问。 医疗物资要出口 凭啥验放？ 按照中央应对新冠疫情工作领导小组部署和国务院联防联控机制会议要求...
近日，全国多地集中发布消费券相关政策，为消费群体送上几百万到上亿元不等的“红包”，引发广大消费者持续关注。“消费券”究竟能给老百姓带来多少实惠？与疫情之下的经济复苏存在怎样的关联？消费者应该如何用好消费券？带着这些问题，《经济参考报》记者进行了采访调查。 5...
每当“3.15”临近时，“诚信服务”、“诚信经营”等等关于“诚信”的话题就再一次被广大消费者提起，引发世人关注。俗话说，金杯银杯不如消费者口碑。在消费者维权意识的不断提高的时代，只有那些坚持不懈靠高质量的产品、诚信经营服务和良好的信誉来赢得消费者赞誉的优秀企业...
3月18日，银保监会公布了2020年首批3张罚单。 来源：银保监会网站 银保监会称，为切实维护银行保险消费者合法权益，银保监会对中国人民人寿保险股份...
新冠肺炎疫情暴发以来，“宅经济”成为新商机，但消费纠纷却还是老问题。其中，最突出的问题就是“霸王条款”泛滥，经营者滥用“最终解释权”。 据介绍，“霸王条款”主要分为两种类型：一是在合同或卡面中明确注明“一经售出，概不退换”、“本店保留对此卡的最终解释权和修改...
疫情“宅经济”，让原本并非高频的消费品走俏。除了被追捧的螺蛳粉，北京商报记者近日调查发现，因蒸馒头、做面包等居家面食料理发酵需求增加，安琪酵母等企业旗下以小包装为主的消费型酵母产品销量激增，进而带动部分产品线产能暴增三倍。业内人士表示，酵母类产品需求激增的背后...
近期，在全国促消费、扩内需的政策导向下，越来越多的城市通过发放消费券来促进消费，其中江苏南京发放了3.18亿元，浙江宁波发放了1亿元，而济南则推出了2000万元的文旅消费券。此外，河北、辽宁等地也表示将发放消费补贴。在促消费举措遍地开花的情况下，报复性消费会到...
北京市商务局制定的疫情期间餐饮服务单位经营服务指引（3.0版）日前正式发布，指引对顾客就餐和餐厅服务细节进行了细化，要求就餐人员不得面对面就餐，餐桌间隔要在1米以上，固定桌椅要标识出非就餐座位，内部食堂应采用分时段错峰就餐等服务方式。据了解，指引适用于北京市的...
西湖龙井茶近日开采，杭州西湖景区翁家山村党支部委员、村委主任孙斌介绍，今年龙井茶收购价格与往年持平，均价4200每斤。据悉，翁家山村地势较高，是西湖龙井最早一批开采区域之一。记者14日在翁家山茶园看到，茶农门戴着口罩，三三两两在采茶。“龙井茶需要最低气温达到8...
随着我国新冠肺炎疫情防控形势逐步好转，消费行业的复工复产也正在有序推进。在国际消费者权益日到来之际，新华网联合饿了么、口碑、飞猪共同发布《云生活：从线上大数据看消费新趋势报告》（以下简称“报告”）。报告显示，复工后，奶茶和麻辣烫外卖订单爆发增长，到店消费逐渐复...
中国消费者协会3月15日发布的《消费维权认知及行为调查报告》显示，约六成受访者对当前消费环境表示放心，但所购商品或服务“品质不如意”成为困扰受访者的最主要问题，服务“打折”和商家跑路被认为是预付卡消费的最大隐患；47．9％的受访者对当前维权途径感受“一般”，“...
3月15日，中消协公布的数据显示，1月20日至2月29日，全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉180972件。其中，价格问题占比45.08%，合同占比19.48%，质量问题占比11.68%，售后服务问题占比5.81%，假冒问题占比3.54%。疫情是一面镜子，可以...
今年43岁的浙江天台人张永（化名）被骗了，骗子是孩子的“班主任”。 最近受疫情影响，张永的孩子在家上网课。前不久，微信家长群内“班主任”发通知：网课效果有限，将在开学后办一个“晚托班”进行补习，要求每位家长微信转账1300元。此前学校曾明确表示，任何要求...
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