抗击疫情|太原急救人的战“疫”温情

2020-02-06 13:46 来源:企业家日报网

企业家日报网报道(孙岩)作为省城唯一的院前急救医疗机构,根据市卫健委统一作战部署,太原市急救中心是政府指定的烈性传染病唯一转运机构,承担着全市新型冠状病毒感染的肺炎疑似、确认患者以及所有发热患者的转运任务,太原市急救中心17个急救站点、600余名急救人时刻在战场。

疫情是残酷的,但人心是温暖的。再冷的冬天都挡不住立春的脚步,急救一线也有很多的战“疫”温情。

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近35年的一线老急救:最温暖、有效的沟通

1月26日,大年初二,太原市急救中心市二院站接总调任务:府西街有一男性患者发热37.4。随即护士肖婷进行电话回访,明确无武汉外地史或接触史,近日去过超市,有腹痛等,了解情况后司机刘国峰接过电话说:“您好,我是出诊的急救人员,鉴于现在特殊疫情时期,院前无法进行明确诊断,您家里有孩子吗?您现在发热介意我们穿隔离衣去接您吗?如果家里没有口罩我们提供给您?”

电话那头的患者明显停顿了一下,说:“家里有2个孩子,本来怕家人邻居看见120引起恐慌,您这么一说把我顾虑打消了,辛苦你们在小区大门外稍等会,我可以自己下楼,谢谢了!”

短短几句话,让急救人与患者之间的距离更近。

刘国峰,在急救一线工作近35年,曾是抗击SARS的“老兵”,他说:“疫情对所有人都有影响,心理上焦灼是人之常情,我们也要多为患者考虑一些。”

1个多小时的坚守:别怕,我们等你也陪你

2月3日,初十,太原市急救中心中医站接到一趟特殊的总调派诊:某村有一户人家有武汉旅行时,已在家自行隔离10余天,但是夫妻2人均发热37.5。报警人为村委会主任。

医生冯景、护士长赵雁、车队长王秀福立即全副武装赶往现场。然而当急救人员迅速到达时,患者家中大门紧闭,村委会主任反馈:患者害怕,也很烦躁,不愿意去医院,他正在电话做工作。

急救人员原地待命,此刻等待也是最好的陪伴。

1个小时过去了,患者始终不愿意去医院,也不愿意见急救人员,后急救人员与村委会主任沟通,主动跟患者沟通:现场没有条件检测,去医院检查检测一下,对自己、对家人及身边人都是一种更好的保护。

终于,几次沟通之后,患者想通了,同意去医院进一步检查确诊。

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直至危险解除:无论何时我们陪你成长

1月29日大年初五晚21时许,小店站站长王龙、护士长闫润珍几乎同时接到一线出诊人员反馈:患者疑似新型冠状病毒感染的肺炎,发热且可能有接触史,而急救人员出诊只是一级防护(戴工作帽和医用防护口罩)。按照有关规定和中心要求,遇发热患者急救人员应当采取二级防护,即医用防护服、医用防护口罩、防护眼罩/面罩、医用乳胶手套、防护鞋、工作帽全套防护。

原来,20:30分许,我中心小店站接到总调派诊,在小店区某小区有一患者心脏不适需要救护车,总调前期询问回应不发烧,没去过外地或有接触史。

接到指令后,按常诊出车,急救人员只做一级防护接到患者后,为患者吸氧、做心电图检查,常规测体温(36.1),同时询问病史,患者说害怕跟家人交叉感染,所以一个人在外头住,不愿意回家。追问之下,她说同事的弟弟是从武汉回来的。

急救人员立即就近将患者送往山西白求恩医院,分诊台再测体温37.3,立即去发热门诊就诊。

与此同时,急救人员立即将救护车门窗打开通风,按照指令返回站点先不进门,王龙站长、闫润珍护士长在院内消杀点严格按照中心消杀流程指导人员、车辆消杀。

一切严格按照流程进行完毕。王龙和闫润珍这两位曾抗击SARS一线的急救人明白,此时能做的年轻急救人最需要的也只有陪伴。

5个小时后,患者化验结果显示阴性(患者排除新型冠状病毒感染的肺炎)。此时已凌晨两点。

 


责任编辑:杨艳

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