年终测评“十分满意”是追求而不是强求

2019-12-02 19:22 来源:企业家日报网

“您的十分满意定当促我们百分努力”“请您选十分”……随着年终临近,五花八门的群众满意度问卷调查也开始亮相于公园、广场、车站甚至是田间地头。为了让群众能够给“十分”,相关部门在造势上更是下足了功夫,“动动您的发财手”“张张您的金口”,言之谆谆,群众不给十分都不好意思了。(11月30日《人民法院报》)

年末考核工作的一项重要内容,就是年终测评。然而,少数地方却热衷于“满意”测评,或是提前安排干部“讨要满意”,或是通过发放礼品“交换满意”,或是专门开会研究“引导满意”。如此年终测评,不仅无法准确反映工作实绩,也不利于正向激励,为干部群众所诟病。

不管是“讨要满意”,还是“交换满意”,亦或“引导满意”,总之“只有你想不到的,没有他做不到的”。在强大的“攻势”下,基层群众只好选择“三缄其口”,该保密的保密、该沉默的沉默,或者“只打对号,不打差号”,这也就很好地解释了为何年终测评“满意率”总是如此之高。

不过“套路”来的“满意”群众真的满意吗?答案自然是否定的。“十分满意”应该是日常工作的追求和动力,而不是年末一次纸上的结果,更不是为了满意而强求满意。抓住群众的“不好意思”,用一纸测评来为一年的工作画上句号,这样的结果领导真的认可?当然,那些用实际行动换来的满意,我们不必质疑。但是各项工作都满意,是不是就表明日后的工作无需改进,只要一如既往就好了。这样长久下去,受伤害的还是办事群众,满意的坑了自己。

作为打分者,群众应该更加谨慎,更加珍惜手中的权力。但是,群众也有难处,对于那些“讨要”满意的干部,群众真的去“撕破脸”?所以,最终需要改变的还是测评制度。随着互联网时代的到来,网上测评也是可以的,那样群众更加自由,结果也更加让人信服。

只有平时下“苦功”,关键时刻才能见“真功”。想群众之所想、急群众之所急,多到群众中间走动,多关心群众的冷暖安危,多听听群众的意见、多办办群众的事情、多解解群众的困难,让群众不再看“脸色”,不当“老好人”,才能让群众真满意。(文/郭静)



责任编辑:杨艳

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