如何建设新媒体矩阵体系，更好发挥矩阵影响力，这是当前传播学应该高度关注的重要课题。中共四川省委四川省人民政府决策咨询委员会副主任、成都市社科联主席、四川省社会科学院博士生导师李后强教授在2022年12月28日举办的“2022政务新媒体融合发展大会”上表示，为了解决新媒体深度融合发展问题，应当尽快建立“新媒体矩阵学”。

李后强在题为《政务新媒体走向矩阵新格局》的主旨报告中指出，党的二十大要求建设“网络强国”“数字中国”，“加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局”，这表明政务新媒体发展进入了新阶段。政务新媒体，是指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或应用，以及自行开发建设的移动客户端等，是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段，是引导网上舆论、构建清朗网络空间的重要阵地，是探索社会治理新模式、提高社会治理能力的重要途径。国务院早就要求建成以中国政府网政务新媒体为龙头，整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系，全面提升政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力。什么是新媒体矩阵？目前行业内还没有统一的定义，多数专家认为新媒体矩阵是多平台多账号多层级的组合，是能触发达目标群体的多种媒体渠道集合，可以分为在全媒体平台布局的“横向矩阵”和在同一媒体平台布局的“纵向矩阵”。媒体矩阵内部的沟通连接和相互作用，机制灵活，有机可变，能量更大，实效倍增，本质上是多点、多极、多元的媒体账号的资源整合。经过十多年的发展，国内已经打造了丰富多样的矩阵运营模式。李后强认为，“矩阵”（Matrix）是数学的经典概念，一般特指纵横排列的二维数据表格，最早来自于方程组的系数及常数所构成的方阵，具有“加减乘”等运算，还有矩阵的秩、迹、范数、本征值等概念。“媒体矩阵”与“数学矩阵”具有形与神的相似性，但数学矩阵更为多样和严谨，是一种常见的科学工具，在电路学、力学、光学、相对论、量子物理、天体物理和计算机科学等领域中都有广泛应用。数学矩阵类型很多，如三维矩阵、高维矩阵、正交矩阵、对称矩阵、自共轭矩阵、稀疏矩阵和准对角矩阵、无穷维矩阵、实数矩阵、复数矩阵、量子矩阵、张量矩阵、矩阵力学等表述，在东汉前期的《九章算术》中都有“增广矩阵”原型。政务新媒体要形成矩阵新格局，就要借鉴“数学矩阵”的特殊性质和运算法则，从加减到乘除，从平面到立体，从立体到高维，从标量到向量，从向量到张量，从实数到复数，大力拓展新媒体的“旧概念”，走向更加广阔的“地球矩阵”“宇宙矩阵”。特别是要加强账号之间的连接性、耦合性、协同性、时变性、系统性研究，形成“非线性”反馈机制，产生“蝴蝶效应”或者“连锁反应”，爆发新媒体“核能”。李后强强调，“天下武功唯快不破”，目前应当尽快建立“新媒体矩阵学”，这是一种专门研究新媒体责任主体、平台账号、内容生产、运营方式重整融合及发展规律的学问，目的在于提高新媒体的回应力、自制力、运算力、引导力、塑造力，突破新媒体的“自闭自恋、自作自受、自保自残”困境，走向“自省自信、自动自创、自强自立”新境界。同时，要大力推动“新媒体矩阵学”的实际应用，在集群化、协同化、精准化、亲民化、高维化、张量化发展等方面多下功夫，彻底解决群众“不知道、不方便、不信任、不会用、不管用、不理睬”的问题，真正让政务新媒体深入群众，为人民服务。