26日上午，备受市民关注的青岛地铁4号线开通，比原计划提前了四个月。4号线开通后，我市地铁运营线路达到了7条、运营里程315公里，运营里程稳居全国前十，换乘站由7座增加到14座，初步实现主城区成网，加速建成“轨道上的青岛”。

贯穿东西的“金腰带”

票价最高6元高峰行车间隔为5分48秒

地铁4号线是我市地铁线网中贯穿东西的“金腰带”，途径多处风景名胜区、11所学校和8家大型医院，是一条名副其实的城市旅游线、教育线和医疗线。4号线全程运行约54分钟，共设25座车站。4号线是山东省2022年重大项目之一，是市民关注的民生线。开通后，将成为贯穿岛城东西的快速轨道交通走廊和客运“大动脉”，对完善轨道交通线网架构、发挥客流网络化效应、更好支撑引导城市空间拓展、助力青岛打造宜居宜业宜游高品质湾区城市意义重大。预计地铁4号线开通后的日均客运量将近20万人次，旅游旺季整个线网的最大日客运量将超150万人次。

4号线全长约30.7公里，全程运行约54分钟。4号线高峰行车间隔为5分48秒，全程最高票价6元，青岛地铁全线网最高票价12元维持不变。4号线大河东站首班车发车时间为6：00，人民会堂站首班车6：15；大河东全程末班车22：10，终点到人民会堂站；人民会堂全程末班车22：40，终点到大河东站，人民会堂非全程末班车22：50，终点到段家埠站。

明星服务队亮相

暖心服务提升出行体验感

依托于线路特色车站“七巧板乐园—洪山坡（妇儿医院）站”，4号线首支明星服务队——童行服务队应运而生，亮出“行温暖，星标准，馨感觉，新希望”品牌口号，激发“服务升温，便捷出行”“提供星级的服务标准”“营造温馨的服务氛围”“朝气蓬勃的未来希望”队伍品牌内涵，为乘客提供温馨、愉悦的服务氛围，进一步完善青岛地铁服务品牌矩阵。因该车站毗邻青岛市妇女儿童医院，乘客群体特征明显。依托于此，青岛地铁运营二中心秉承“我们的服务有温度”的理念，结合车站客流特点及装修风格，打造一个以呵护妇女儿童为主题的车站，在既有线路已经投放一次性婴儿护理垫、一次性马桶垫基础上，试点增加母婴物品投放，如一次性奶粉盒、一次性奶瓶、儿童读物、玩具等，提升乘客出行体验感、幸福感。

4号线全线车站除配备既有线路的幸福百宝箱、医药箱、爱心预约卡、无障碍垫板、打包袋等服务物资外，对于携带超限物品不能进站的乘客，在服务中心布置了超限物品的存放区域，既保证了乘客的乘车安全，又方便乘客寄存，解决乘客的出行困难。除此之外，同步推出“童心置换”服务举措，当小朋友携带气球等违禁品进站时，车站将使用小汽车、万花筒或者贴纸等小物品与小朋友进行礼物交换，安抚情绪。

过去十年，青岛是全国地铁发展最快的城市之一。自2015年青岛地铁第一条地铁线路开通以来，青岛地铁致力于高质量发展轨道交通产业，不断积累轨道交通领跑新优势。青岛地铁始终将提升民生幸福指数与提高乘客满意度作为运营服务工作的重中之重，打造出交通运输优秀文化品牌“榜样品牌”——畅达幸福。4号线开通后，青岛地铁将持续打造各线路服务子品牌，不断完善服务矩阵，通过完善硬件设施、提升服务软环境，始终坚持与人民对美好出行的需要同心同向，让“轨道上的青岛”全速前进。

太平旭日山海畅行

塑造有城市特质的公共空间

4号线从极具人气的浮山后一路延伸到崂山里，从山海相依，到人间烟火，4号线自带“城市园林”的文化属性，线路色为“森林绿”。4号线艺术设计团队通过实地调研、研究文献资料，并与当地文史专家充分沟通后，形成对4号线沿线文化深度理解，将4号线线路主题定位为“太平旭日，山海畅行”，遴选了8座重点站，从城市底蕴、宜居之都、山海风光三个层面展开文化提取，将青岛地铁打造成沉浸式体验的公共艺术空间，把青岛地域文化和城市精神气质进行了艺术化表达。

将“青岛速度”作为“主视觉”元素，4号线突破国内地铁行业常规的公共艺术品作为点缀式设置做法。青岛地铁集团创新团队与西安美院艺术设计团队主张强调空间“主视觉”的设计理念，用“青岛速度”寓意城市的开放与发展，整体设计手法贯彻青岛地铁设计特色，全线突出采用简洁、流畅、时尚的设计语言，最大化减少乘客视觉范围内嘈杂因素，营造轻松愉悦、快速便捷的乘车体验。

以青岛地铁倡导的“空间一体化设计”为指导，创造具有城市特质的地铁空间艺术。将车站装饰装修、公共艺术、导向标识、服务设施、商业广告、管线综合等专业统筹一体设计。在充分研究乘客在地铁站的行为和需求的基础上，从乘客的亲身体验出发进行设计提升，通过提升车站光环境、公共设施、导向标志、卫生间设施、无障碍类设施等设计品质，体现人文关怀，提高运营品质。

8座重点站，突出线路的个性。根据4号线各站点周边文化特点分为三个区域，选取泰山路站、董家下庄站、小崂山3座不同站型的车站作为推演全线标准站的设计风格的基础，强调简约、时尚、经济等特点。重点站则从城市底蕴、宜居之都、山海风光三个层面依次展开，主要营造青岛整体的文化意象和空间氛围，来艺术化表达青岛地域文化和城市精神气质。

青岛地铁4号线独有的艺术气质，将传达出公共艺术所担当的人文精神与情感，塑造一条全新体验的地铁线，让地铁空间成为愉悦心灵的载体，彰显了青岛这座伫立于时代前沿，国际化大都市的风情。

“青蜂侠”出发

4号线电客车亮点多多

因为整体色调以绿色为主，4号线电客车被人们地称为“青蜂侠”。地铁4号线共配备列车37列，在设计上采用了城市轨道交通最常使用的B型车，6辆编组，最大载客量为1800多人，时速80公里。“青蜂侠”车厢内座椅黄蓝相间，色彩活泼；车体采用高性能、免涂装的不锈钢鼓形车体，使用寿命达30年，具有安全可靠、技术先进、节能环保、舒适美观等特点；整车满足国际上最严格等级的EN45545防火要求，环保水性油漆、LED节能照明灯具等先进设计，整体提高了车辆性能和舒适性。未来，“青蜂侠”将搭载着乘客，奔驰在城市的“金腰带”上。

飞机上的紧急出口连接应急滑梯，能在关键时刻帮助乘客快速撤离。如今，类似的设计也用在了地铁“青蜂侠”身上。4号线电客车在两端头车增设了紧急疏散门，发生紧急情况，疏散门展开能形成人员撤离通道，以实现乘客快速逃生。这是青岛地铁首次在列车上加装紧急疏散门。

通过车前进行牵引逆变器与电机的匹配耦合试验，制定最优控制方案，消除电磁噪声；优化空调机组声学设计方案，采用变频风机，降低空调机组噪声；车轮安装阻尼环，降低车辆运行状态下的轮轨噪声；配置轮缘润滑装置，降低车辆通过曲线时啸叫噪声——4号线列车优化地铁列车声源特性，从噪声源头进行降噪设计。

4号线是青岛地铁电客车首次搭载采用智能运维系统的线路，可以实现车辆运营过程实时状态监控和智能运维管理，相当于给列车配备了一位“随车医生”。智能运维系统可对整车及关键系统进行状态监测、故障诊断、全寿命周期履历管理、故障预测及健康管理，运用先进的理念和丰富的数据支撑，实现车辆运维智慧化升级。智能运维系统为各子系统铺设了高速以太网通道，实时向车辆智能运维平台传输电客车运行数据用于统计分析。车辆智能运维平台根据电客车实时数据结合既有运行数据，在故障出现前进行故障预警提醒，对电客车的异常状态实现“早发现，早治疗”。当电客车故障出现时，车辆智能运维平台第一时间调取故障发生时刻相关运行数据，提供故障处置建议，显示相关故障分析报告，指导技术人员现场处置，最终达到“延长检修周期、延长服役寿命”的目的，使整车运行更加稳定高效，将为地铁4号线的高质量运营服务提供保障。