泰安强化社保电子证照亮码场景应用

来源: 大众日报 时间: 2022-12-24 作者: 山东频道发稿

本报泰安讯 近日,泰安市转发省社保中心《关于做好“无证明之省”建设应用电子证照证明的通知》,结合泰安市“无证明社保”服务要求,就电子证照证明扫码亮码工作作出安排,进一步提升社保经办数字化服务水平,实现“无证明社保”电子证照证明亮码场景应用。

泰安市加大电子证照证明应用工作力度,全力支持社保服务大厅、经办窗口因地制宜升级改造系统,配齐扫码墩、人脸识别等硬件设备,有效配置省集中社会保险业务经办系统功能权限,确保参保群众在办理个人参保缴费证明查询打印等97项社会保险服务事项业务时,实现身份证、社保卡等电子证照证明材料即时亮码扫码。

泰安充分调动人力物力资源,进一步加强业务培训,确保全市经办人员熟练操作信息系统,高质量做好业务经办工作。强化信息宣传,积极引导服务对象通过“爱山东”App亮码、亮证进行身份核验,及时更新业务操作指南、经办服务标准、热线咨询知识库,进一步提升服务水平。

此外,泰安更加注重“适老化”服务工作,社保业务经办大厅科学设置老年人服务专窗、老年群体咨询台、业务办理绿色通道等多种线下服务渠道,提供从接待、答疑、受理到办理的“一站式”服务,为老年人提供更便捷、更周全、更贴心的社保服务,打造“温暖社保、真情服务”工作品牌。


责任编辑:雁久

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