12月13日，枣庄市人民政府新闻办公室举行市文旅局实施“文化润心·满意枣庄”创建工程 持续提升群众文化生活获得感新闻发布会。市文化和旅游局党组成员、副局长，市新闻出版广电局局长朱颖先；市文化和旅游局艺术和非遗科科长王燕华；市文化和旅游局公共服务科科长谷立芹；市文化和旅游局新闻出版广电科科长徐苹出席发布会并回答记者提问。

朱颖先说，今年以来，枣庄市文旅系统认真贯彻落实市委、市政府“满意枣庄”创建工作统一部署，科学谋划、统筹推进，深入实施“文化润心·满意枣庄”工程，用心用情用力落实系列暖人心、聚民心的务实举措，真正把文化服务送到群众心坎上，人民群众获得感、幸福感进一步增强。

完善文化场馆建设，持续提升设施服务效能。开展公共文化设施提升专项攻坚行动，逐步完善公共文化场馆建设，全力提升服务效能。新城市民文化中心博物馆、文化馆、美术馆三馆服务功能进一步拓展，新城图书大厦主体工程封顶。加快新型公共文化空间建设，今年新建成15家城市书房和10家文化驿站。全市36家图书馆、文化馆、博物馆、65个镇（街道）文化站、2479个村（社区）综合性文化服务中心、2367个农家书屋免费向社会开放。开展全市乡村文化建设样板镇村评选工作，共评出10个样板镇、20个样板村，公共文化服务覆盖面不断扩大。

开展系列文化活动，丰富群众精神文化生活。开展公共文化服务效能提升专项攻坚行动，多措并举丰富群众文化生活，今年以来累计举办各类线上线下群众文化活动25000余场。成功举办枣庄市第七届群众文化艺术节、小戏小剧大擂台、群众合唱展演等大型群众文化活动十二项，线上线下累计参与群众275万人次。稳步推进戏曲进乡村文化惠民演出活动，截至12月12日，全市戏曲进乡村文化惠民演出共开展2619场。结合地域特色和实际，打造了“善国善歌·唱享滕州”、薛城百日消夏群众文化艺术节、山亭“谁不夸咱家乡好”、市中周六剧场、榴乡新韵·四季欢歌“峄城欢乐汇”、台儿庄“台城有戏 四季满意”等一批各具特色的群众文化活动品牌，形成了一区一特色、一域一品牌、活动全覆盖的公共文化服务新格局。

创新专题宣传方式，提升群众知晓率和满意度。开展文化服务宣传专项攻坚行动，开设了以“文化润心 满意枣庄”为主题的专题宣传，每月发布活动计划和活动集锦，宣传活动成效。推动线上、线下文化活动互动互补，开展文艺演出、辅导培训、公益讲座等线上直播（转播）活动，让百姓享受到更多优质文化服务。综合运用微信公众号、视频号、抖音等新媒体平台，强化整体社会面宣传。针对全市各镇（街道）开展个性化宣传，开通35个镇（街道）综合文化站视频号。将文化活动与满意度宣传有机结合，充分利用农村公益电影放映、戏曲进乡村等文化惠民活动，着重对免费开放的文体场所和文化活动进行宣传，提高群众的知晓率。全市文旅部门与体育部门共同设计印发文体生活地图12.5万张、文体生活地图手提袋32000个。11月份，市文旅局与飞羊科技公司合作开发上线了“枣庄市文旅电子地图”，扫描二维码即可快速查看附近图书馆、文化馆（站）、博物馆（纪念馆）、综合性文化服务中心、旅游景区等文化旅游信息，群众就近参加文化旅游活动更加便捷高效。