平度市白沙河街道张戈庄中心幼儿园:“实打实”服务 赢得“心贴心”满意

来源: 大众网 时间: 2022-12-13 作者: 山东频道发稿

  近年来,白沙河街道张戈庄中心幼儿园针对“服务满意度、照顾满意度、成长满意度”三个方向,真心实意为家长解决难题,推出了“大早班+大晚班”“四项规定动作”等实打实的举措,解决了家长面临的问题。把教育做到让家长看得见,把难题解决到让家长舒服,赢得了家长的信任。

  “大早班+大晚班”把服务做到家长心里。农忙时节,幼儿园开展“大早班”“大晚班”延时服务,7:00前送孩子有值班老师接手照看,放学后没时间接孩子有值班老师组织幼儿活动,家长安心抢种抢收无后顾之忧,收获了家长对幼儿园、对老师满满的感激和赞扬。气温高时,孩子活动后脚出汗,老师们利用午休时间把鞋子放到太阳下统一晾晒,孩子睡醒后就能穿上干燥带着太阳温度的小鞋子。天气凉时,孩子户外活动后一头汗,老师们申请配备吹风机,户外活动后为幼儿吹干头发避免感冒,真正用心地爱护孩子,让家长深受感动。

  “四项规定动作”把保育工作做到家长心里。幼儿园研究推出每天放学前“四项规定动作”:放学前指导并帮助每位幼儿整理好衣裤,通过创编幼儿易学易懂的口诀,培养幼儿自我服务的生活能力,确保每位幼儿以良好的面貌结束幼儿园一日生活;户外活动后提醒并督促每位幼儿及时补充水分,培养幼儿按时喝水的好习惯,杜绝幼儿离园后口渴现象;放学前5分钟,面向全体幼儿进行情绪沟通,师幼共同坐下来畅聊在园一日生活所发生的事情,化解不良情绪,增强愉悦的体验;各班放学后把幼儿在园的一日活动制作成“每日学”图片推送到班级群,把家长最关心的孩子在园“吃了什么”“学了什么”“睡得好不好”“参加了什么活动”“有了什么成长进步”等一日情况全面及时告知,让每位家长宽心、放心,安心。

  “公益早教+幼小衔接”把教育做到家长心里。学前阶段,家长对孩子在幼儿园的适应、上小学的适应两个关键点上会因为心里没底产生焦虑。幼儿园抓住这两个关键点,研究办法,有效破解了家长的焦虑,收到良好效果。公益早教破解“入园焦虑”。幼儿园成立“童心园公益早教团”六年,进社区、进村庄开展公益早教120期,受益儿童600余名。公众号推出“早教直通车”14期,在“微信群”推送育儿指导160余期,达到了新入园幼儿哭闹少、融入集体快、家长基本无焦虑的效果。幼小衔接课程破解“上小学焦虑”。主动与小学对接,从幼儿身心、生活、社会和学习等方面开展幼小双向衔接,开启了整理小书包、课间十分钟、小学路线大侦探等系列游戏体验。通过“幼小衔接家长开放日”“走进小学”“小学老师来上课”等多种形式展示给家长,家长亲眼所见幼儿在生活、习惯、学习等方面已经做好升入小学的准备,心里有底也就没有了焦虑。


责任编辑:雁久

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