滨州市行政审批服务局收到由高级中学教师资格证认定申请人何女士寄来的一面印着“办事高效、服务周到、热情服务、便民高效”的锦旗。何女士因故不能赶到现场赠予锦旗，只能来电对市行政审批服务局在教师资格认定工作上实现办事“零跑腿”和提供免费邮寄服务表示感谢。

滨州市行政审批服务局在教师资格认定业务中，采取网上申报、网上咨询、电话咨询、证书邮寄等全流程网办闭环服务，真正实现了办事“零跑腿”。

根据教育部统一部署和山东省工作安排，依据《中华人民共和国教师法》《教师资格条例》和《山东省教育厅关于做好2022年中小学教师资格认定工作的通知》等有关规定，在认定工作开始前，通过山东政务服务网、市行政审批服务局官网、市政务服务中心公众号发布滨州市2022年教师资格认定公告。同时，设立热线电话，对申报人员问题咨询，做好耐心细致解答。

工作中由市行政审批服务出函统一到滨州市公安局查询申报人有无犯罪违法记录，不再要求申报人自己提供；身份证、户口册、居住证信息，由申报人拍照后在来滨办APP进行上传，学历证书、普通话证书网上核验，认定通过后进行编号，与“中国教师资格网”中申请人信息一一比对，进行照片采集，并委托专业图文机构对照片按标准要求统一印制，不需要申请人再提供照片。教师资格证书制证完成后通过EMS免费邮寄。

滨州市行政审批服务局始终坚持需求导向，把企业和群众办事需求大、关联度强、办理频率高的事项作为切入点，优化办事流程，进一步“减环节、压材料、降成本、提效率”，2022年滨州市共完成教师资格认定7313人，实现了全程网办，让群众尽享“零操心”办事的方便。