日照市数字共享营业厅典型经验再被全省推广

来源: 黄海晨刊 时间: 2022-12-08 作者: 山东频道发稿

近日,山东省工改办印发《2022年9—10月全省工程建设项目审批制度改革进展情况的通报》,日照市《搭建数字共享营业厅实现市政公用联动服务效能再提升》典型经验做法被全省推广。

据介绍,数字共享营业厅通过数据共享应用的方式,打破行业壁垒,实现水电气暖业务的跨行业融合办理,开创了我市水电气暖数字化办理的新时代。线下,共享营业厅突破了网点布设局限,在公共服务网点开展水电气暖信服务,实现了群众进一扇门、到一个窗口,集成办理多项业务。线上,在山东政务服务网、“爱山东·日照通”App、手机银行等端口进行部署,方便群众足不出户,享受“一键式”自助服务。

目前,主城区共有42处共享服务网点,主要分布在各政务大厅、专营服务网点、移动、联通、电信、银行等公共服务场所,主要办理水电气暖报装、缴费、过户、维修报停、档案查询、施工过程指导等业务,现已全部启动运行。其中,根据群众办事需求,布设了24处银行共享缴费营业厅,支持现金、银行卡、扫码等多种支付方式,实现了水电气暖等便民服务事项多渠道多形式的缴费功能,方便群众到金融单位“一窗一次”完成多项缴费,更加方便了群众就近办理业务,特别是老年人等需要到现场办理业务的特殊群体,让服务更加贴心。


责任编辑:雁久

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