顺丰助力西林砂糖橘走向全国

来源: 企业家日报 时间: 2022-11-25 作者: 徐先丽

  西林县是“中国沙糖桔之乡”。目前,全县以沙糖桔为主的柑橘类水果种植面积有20.83万亩,投产面积17.41万亩以上,年产量40多万吨,年产值高达20亿元。金秋沙糖桔是通过高位嫁接换种生产的柑橘类水果,是沙糖桔的早熟品种,拥有品质好价格高的特点,倍受广大消费者欢迎。

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  顺丰作为一家专注于提升服务质量的企业,顺丰始终秉承着为客户“排忧解难”的服务态度。虽然西林已经建设了很多家果厂、企业,但也发现当地运输困难加大,且沙糖桔对温度,运输包装要求较高,这些原因都让当地的沙糖桔很难在电商平台上销售;

  基于此,顺丰对物流运输的成本进行优化再升级,针对客户的这些差异化寄递需求,顺丰通过为客户提供多元化的产品选择,配合“保价”、“保鲜”等增值服务,并投入了助扶农政策,提供专业的服务顾问为客户推荐合理的物流方案,来保证客户以最合理的成本投入保障沙糖桔寄递的快速和安全,更是将可观的利润让给辛苦的果农,带动了他们脱贫致富。

  线路直发,提升时效的同时保障沙糖桔质量

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  增加下沉触点,优先中转提时效

  沙糖桔是一种对温度、保险、时效要求都非常高的产品,因此对于运输的条件要求非常高,为了保证口感,顺丰在西林投入了乡镇揽收点,健全乡镇-县城-特经上行网络,规划多条直发线路,优化接驳流程,从而提高运输周转效率。另外,通过对生鲜产品识别标签,实现中转优先、派送优先。从而提升了沙糖桔寄递的服务时效,也保障了沙糖桔的口感。

  定制包装,为沙糖桔的安全保驾护航

  专业化包装,解决售后难题

  沙糖桔在寄递过程中,稍有不慎就容易造成损坏,因此沙糖桔对于包装的要求非常高,顺丰为了给沙糖桔提供全方位的保护,提供客制化的包装,同时也为长期合作的客户提供专属的一体化包装。不仅如此,顺丰在物流追踪方面有一套成熟的系统,沙糖桔从产区,再到中转,最后到客户的手中,均有完善的信息系统进行追踪监控,为沙糖桔走出广西提供全方位的保驾护航。

  专项服务,解决客户的后顾之忧

  广西顺丰早在几年前已成立专门的项目小组,专业的团队全方位、多角度地为客户提供专项服务支持并解决客户的问题,为保障沙糖桔寄递售后问题,专项的客服团队更是快速响应咨询、理赔、物流异常信息处理。

  顺丰是一家以物流合作为基础,力求实现与客户的互利共赢的企业,沙糖桔通过顺丰的物流销往全国,这不仅是顺丰持续提升服务水平的体现,也是顺丰现代物流服务体系逐步完善的表现。顺丰正是通过不断为客户提供多样全面的服务,增强与客户的连接,来提升顺丰企业的价值。


责任编辑:林凡建

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