聚焦关爱机制 提升服务水平

来源: 企业家日报 时间: 2022-09-28 作者: 肖智

自新冠疫情暴发以来,中国二十二冶海外事业部党委把深度融入生产经营、做好后勤保障作为主基调,以解决境外员工及家属实际问题为导向,聚焦境外员工及家属的“急难愁盼”,不断创新工作思路,以党建引领、创新服务载体,多措并举把党的关爱和企业的关怀切实送到广大境外员工及家属的心上,把“知员工情、解员工忧、帮员工困、暖员工心”作为凝聚人心、构建和谐、增强团结、提升队伍的一项重要举措,坚持不懈地抓紧、抓好、抓出实效。

中国二十二冶海外事业部党委成立境外员工家属关心关爱领导小组,制定“关心关爱境外员工家属”方案,建立“一对一”帮扶机制,有针对性地开展精准帮扶;以政策全覆盖、人群全覆盖、关爱全覆盖为导向,分区域建立了阿尔及利亚、俄罗斯、东马、印尼等“境外员工家属微信群”,建立24小时员工家属求助热线;定期走访慰问境外员工家属,通过集中发放、邮寄快递和登门走访的方式将米、面、油等慰问品、慰问信和志愿者联系卡送到境外员工家属手中;设立专项应急帮扶基金,解决境外员工家属遇到住院押金、房贷月供和子女学费等突发性、临时性困难,切实解除境外员工的后顾之忧。

中国二十二冶海外事业部党委首创“云端”见面会和境外员工及家属心理健康知识讲座。截至目前,已累计举办“云端”见面会11场、心理健康知识讲座9场,不仅为境外员工与家属传递思念、“云”团聚搭建桥梁,也为境外员工及家属有针对性地提供缓解压力的应对方法和技巧,增强自我调控能力,增强对各种健康问题的抵抗力,为员工在境外安心工作构筑坚实后盾。


责任编辑:企业家日报

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