中国二十二冶把深度融入生产经营、做好后勤保障作为主基调，以解决境外员工家属实际问题为导向，聚焦境外员工家属“急难愁盼”，切实解决员工家属反映强烈的突出问题，在为民排忧解难中自觉践行初心使命，做好境外员工家属的“娘家人”“暖心人”，与员工家属协力营造稳固后方，做境外员工的坚强后盾，为企业高质量发展贡献力量。

中国二十二冶海外事业部成立境外员工家属关心关爱领导小组，制定“关心关爱境外员工家属”方案，全面排摸境外员工家庭情况，建立“一对一”帮扶机制，组织党员志愿者深入境外员工每家每户，了解掌握员工家属的实际需求，有针对性地开展精准帮扶；以政策全覆盖、人群全覆盖、关爱全覆盖为导向,分区域建立了阿尔及利亚、俄罗斯、东马、印尼等“境外员工家属微信群”，并安排专人服务管理，方便境外员工家属及时反映家庭需求；建立24小时员工家属求助热线，开展健康服务、心理疏导、跑腿帮办等志愿服务活动，千方百计为境外员工家属解难题、办实事；定期走访慰问境外员工家属，通过集中发放、邮寄快递和登门走访的方式将米、面、油等慰问品、慰问信和志愿者联系卡送到境外员工家属手中；设立专项应急帮扶基金，解决境外员工家属遇到住院押金、房贷月供和子女学费等突发性、临时性困难，切实解除境外员工的后顾之忧；打造关心关爱特色品牌活动，累计举办九场“云端”见面会和心理健康知识讲座，为境外员工与家属传递思念、“云”团聚搭建桥梁，加强境外员工及家属心理服务体系建设。

中国二十二冶心系境外项目员工家属，多措并举把企业的关心关爱切实送到广大境外员工家属的心坎上，打破时间、地域的限制，把“心系一线、情暖后方”作为凝聚人心、构建和谐、增强团结、提升队伍的一项重要举措，坚持不懈地抓紧、抓好、抓出实效。