一百年前,香奈儿在法国设计出第一款露脚踝的小黑裙,把女性从繁琐的胸衣桎梏下解放出来,引领了女性穿衣自由的革命。
改革开放初期的深圳,也有这样一对夫妻,在国内时尚产业起步的最初期就敏锐的捕捉到未来的风向,推出最早的时尚职业装,以合体的剪裁、讲究的面料一改九十年代深色肥大沉闷的职业装风格。
这就是深圳著名服装品牌马天奴,从成立之初,其创始人吴穗平、黄一纯夫妇就以做“中国的香奈儿”为愿景,在时尚潮流把控、设计领域,黄一纯有绝对的话语权,吴穗平则负责企业战略、市场营销,夫妻二人配合无间,正在慢慢把企业愿景变成现实。
在疫情当前,在不少企业还在生死线上苦苦挣扎之时,马天奴已经率先布局,打造时尚会所传递美美与共的审美理念与生活方式。
从服装到时尚会所,
马天奴的品牌进击之路
敢闯敢拼是企业家的底色,马天奴从一家批发厂到形成如今高级女装品牌马天奴MY TENO,高级定制成衣品牌阿丹娜La Danum以及新锐轻奢品牌KODICE“三足鼎立”的时尚帝国格局,吴穗平、黄一纯夫妇成为中国高级定制服装代表人物。
吴穗平对美的追求与思考从未止步,如同他在马天奴的司歌《照亮未来》传达的理念一样,“完美,才能与经典接触。浪漫,才能与时尚同步。创新,才能与奢华共舞。”
一直以来,马天奴以经典的服装风格传统演绎出女性典雅和高贵气质,注重女性的柔美曲线,流畅的线条及华丽精致的面料,典雅的图案和精美的绣饰,淋漓尽致地表达了顶级品牌卓越的品质,深获高品质人群的喜爱。
不过,突如其来的疫情为服装产业带来巨大的冲击。以最近几年增长势头迅猛的快消服装为例,ZARA母公司Inditex集团旗下三个品牌Bershka、Pull&Bear和Stradivarius已经相继宣布关闭线下门店和电商渠道。
“时装品牌疫情后都受到了很大的挑战,但马天奴一直都在积极应对,通过线上线下的一体化运营,仍然取得了不错的成绩。”马天奴时尚集团副董事长、创意总监黄一纯女士此前介绍,早在2020年,马天奴就和哥本哈根皮草的合作相得益彰,得力于哥本哈根皮草在全国乃至全球所代表的高品质形象,在与哥本哈根皮草合作的更高级的时装中帮助消费者提升更大的信心。
持续与时俱进,保持对时尚、对客群变化的敏感,面对后疫情时代,不少实体企业发展举步维艰,尤其是店铺类线下销售规模锐减,对于整体经济环境的变化,吴穗平说,方向、趋势是最重要的,但是方法更重要。
“没有不好的市场,只有不好的营销。”吴穗平说,把现在的相对优势变成整合优势才是最重要的,这也就意味着经营者要去适应整个时代的变化,必然要把管理和决策放在首位。
锁定有效客群需求,马天奴不断创新,大力发展购物中心、百货店,布局美学生活体验馆等,建立培训机制、加强销售人才培养,多管齐下,不断进行渠道优化。
“美美与共”理念
与员工、顾客建立情感连接
创业以来,吴穗平夫妇保持着阅读的习惯。“莫泊桑在《人生》中写道,生活永远不可能像你想象的那么好,但也不会像你想的那么糟。而《基督山伯爵》的结尾也有类似的态度,人类的全部智慧就包含在这五个字里面:等待和希望。”吴穗平对这些经典名著记忆犹新,信手拈来,正是这些大量阅读,坚持不断地学习,提升了他审美的品味,给予他不迷茫、坚持的力量,也让他时刻保持着敏锐的市场嗅觉。
吴穗平要做的就是根据市场的变化调整销售策略。在他看来,企业战略与销售万变不离其宗,即管理创造效益,服务创造价值。
好的管理能够得到员工的认同,创新的服务更能获得客户的认可。在企业管理方面,吴穗平表示,人性化的管理最得人心,尊重员工的价值诉求,令他们热爱公司,才能够把工作做好。
“此前有一个员工刚刚入职不久就突发疾病,我们立即将他送到医院并垫付医药费,因病情严重需要转院时,我们也为他解决好了转院手续与费用,这让员工和家属非常感动。”吴穗平说,员工为企业工作除了能赚到钱,公司也希望能够让他们在大城市里感受到一份温暖。
近期,马天奴时尚(深圳)有限公司打造了一家时尚会所,经营着高端服装、高级美发造型、精致咖啡下午茶轻餐、专业医疗美容诊所,为客人提供与美学生活方式相关的综合服务。
吴穗平介绍,该会所不同于一般的商场门店,位于深圳市南山区方大城T1写字楼30层,视野开阔,眺望深圳湾,相信通过这种创新模式为客户提供一站式“你型我塑 美美与共”服务的天空之城,与客户建立起紧密的情感连接。
在马天奴时尚会所中,客户不仅可以挑选衣服,还可以与闺蜜相约下午茶,品尝美食,感受设备领先、高品质的轻医美、美发,甚至可以欣赏画展,了解时尚前沿潮流趋势。完美的为客人的浮生半日闲提供一个绝佳的好去处。
作为中国时装业最发达的城市之一,深圳时尚产业经过40余年努力,逐渐由产业价值链低端环节向高端环节跃升,建设成具有全球影响力的创新创业创意之都。
中国企业发展到目前阶段,已有不少行业走在了世界的前列,如何实现“二次曲线”的增长是摆在吴穗平这类企业家面前的课题。
作为平安私人银行企望家成员,吴穗平在这里对接了平安集团内部资源,获得顶级私行服务,并能链接外部吴晓波频道、正和岛等平台资源,获得企业家圈层的交流机会。平安私人银行推出的企业家专属服务平台企望家,从“个人+家族+企业”三重维度为提供企业家提供包括投融资、财富规划、私享生活、经营赋能等一站式金融解决方案,全方位助力企业家客户的愿景实现。
