——中国二十二冶承建湘潭市民之家项目

屈琛琛

记者在湘潭市民之家大厅采访时，见到了前来办理企业登记手续的卓越科技有限公司的办公室主任王卓，不到一个小时，他就办完了所有手续。“以前办证要好几个部门审批，要各个单位来回跑，流程很多、效率低、办事成本很高，费时费力”。现在市民之家建成，那么多审批部门都在一起，办理证件来一次就可以了，再也不用各个单位来回跑了，以前好几天才能弄完的现在一天就办完了，效率很高”。王主任告诉我们。

中国二十二冶承建的湘潭市民之家项目总建筑面积68581.23平方米，是集行政审批服务、公共资源交易、便民服务等功能于一体的一站式公共服务场所，让市民体会到“家”的归属感。

湘潭市委常委、市政府党组副书记吴志雄指出：要真正把市民之家打造成服务企业和群众的“第一品牌、第一窗口、第一平台”。现如今的湘潭市民之家开设综合受理窗口262个，目前进驻具有行政审批职能部门43家，审批事项1759项，进驻率达到95%以上，统一实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗综合式”服务模式，基本实现了“进一扇门、办所有事”的目标。市公共资源交易中心设立11间开标室、17间评标室和3间监标室，可保障年均约8000宗进场交易项目。

便民之家是加快政府便民服务建设的重要提现，我国政府是“为人民服务、以人民实际需求为中心”的政府。在便民之家的集中化办理业务能加快办事效率，缩短办事时间，帮助市民对政府工作人员的态度、工作方法进行监督，提升政府在人民群众中的公信力。要在服务体系上探索新路径，加快构建“一窗通办”政务综合服务体系，着力建设一流“中介超市”，形成集成联动、一体运作的四级政务服务新格局。

中国二十二冶集团在为企业、市民减轻负担，进一步提升政府服务企业、群众的能力和水平，提升居民幸福感方面做出了突出贡献。