中国二十二冶:“三化三心”让员工属地化管理有温度

来源: 企业家日报网 时间: 2022-06-17 作者: 刘月朋

从北非第一座现代化综合体育场,到印尼“镍战略”绿色新能源工程,再到俄罗斯圣彼得堡保障性住房的基建项目……今年以来,中国二十二冶海外事业部一大批海外工程即将顺利完工或完成阶段性目标。海外工程不仅帮助当地完善基础设施,提供大量就业机会,培养专业技术人才,助力当地经济社会发展,也推动了先进的中国技术、装备、施工管理等“走出去”。

抓精准化,共画“同心圆”

中国二十二冶海外事业部强化对境外项目的实施调度、动态管控、过程纠偏,有序开展生产经营和疫情防控。项目部从成立之初,便积极做好“精准化”摸底排查,全面掌握属地化员工情况,创新推出“一国一策”工作机制,建立“项目骨干+国内员工+属地员工”的结对联系制度,确立属地员工“教育与被教育、服务与被服务、管理与被管理”的双重身份。

“十分感激中国二十二冶给我的就业机会,中国同事无私教给我技术知识和施工技能,让我能够用双手为家乡建造第一座如此雄伟壮观的体育场,我感到万分荣幸!”阿尔及利亚奥兰体育场项目技术人员默罕默德说道。为强化管理,提高培养质量,海外事业部实行“班级制”管理,把属地员工编入技能培训班,不仅激发了他们学习技能的主动性,也增强了保证施工质量的责任意识,促使一大批属地员工实现从“要我培训”到“我要培训”,从“我靠经验”到“我有技能”的华丽变身。

通过加强和改进属地员工的管理服务工作,增强了属地员工责任意识、主人翁意识,有力地促进了境外项目和谐稳定发展,极大地激发了属地员工队伍的积极性、主动性和创造性,为项目各项工作的顺利开展奠定了坚实基础。

抓人性化,融入“共情心”

中国二十二冶海外事业部始终坚持以人为本、换位思考,设身处地想员工之所想、急一线之所急,不断提升关心关爱员工服务质量和水平,真正让属地员工享受到央企职工的福利,感受到“家”的温暖。中国二十二冶海外事业部积极开展“夏送清凉”、“冬送温暖”活动,先后惠及属地员工2千余人次,同时认真落实属地员工的帮扶工作,让他们真正感受到中国央企的关怀和温暖。

在抗击新冠肺炎疫情和复工复产工作中,项目部积极组织联系属地员工,帮助他们顺利返岗工作,实施“网格化”管理,进行每日消杀、体温监测、物资发放等工作;通过“线上+线下”,多渠道、多形式全力做好疫情防控宣传工作,加强属地员工个人自身防护,并定期为属地员工提供日常远程心理咨询和健康诊疗,有效消除心理恐慌和精神压力;与本地医疗机构建立联络会诊机制,积极探索境外项目医务室标准化体系建设,提供高质量的健康管理服务,为属地员工生命安全和身体健康提供重要保障。

抓融合化,搭建“连心桥”

“把粽叶折成漏斗形,放上糯米和红枣,轻轻按压几下,再像这样卷粽叶,用绳子扎紧……”这是俄罗斯绿楼公寓项目部员工王元涛在手把手教俄籍员工包粽子。“味道真棒!中国的粽子好吃!”俄籍员工谢尔盖一边吃着热腾腾的粽子,一边竖着大拇指用蹩脚的中文说道。

国之交在于民相亲,民相亲在于心相通。良好的文化交融是相互理解、相互沟通、相互尊重的基础。阿尔及利亚公司春节开展“包饺子”大赛、写“福”字、贴春联、猜灯谜,与阿籍员工共度春节;俄罗斯绿楼公寓项目开展“以棋会友”邀请赛,组织中外籍员工包粽子共庆端午佳节;印尼德信钢铁项目部组织中印员工中秋节赏月吃月饼。海外事业部通过讲好“中外传统故事”、共庆佳节等文化交流活动,注重将中国传统文化、企业文化与当地传统习俗充分融合,致力于中外员工进行文化交流,着力增强外籍员工对企业的归属感和忠诚度,营造中外员工和谐共处、共同发展的良好文化环境。

深耕海外市场二十余载,中国二十二冶海外事业部在海外迈出的每一步、建造的每一个精品工程、经历的每一个关键事件,都可以清晰地看到属地化员工的身影。作为“一带一路”高质量发展的先行者和排头兵,中国二十二冶海外事业部将继续彰显大国央企的使命与担当,不断促进当地社会发展,聚合民心,为中外友好合作、共同发展做出贡献!


责任编辑:企业家日报

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