高县:探索基层治理新路径 写实“两项改革”后半篇文章

来源: 企业家日报 时间: 2022-06-13 作者: 罗景萍

城乡社区是社会治理的“神经末梢”,也是服务群众的最前沿,其治理效能直接关系人民群众幸福感、获得感的提升。近年来,四川省高县主动对标“构建共建共治共享的社会治理新格局”工作要求,围绕提升社区治理效能,以“创建省级城乡社区治理试点县”为总目标,不断夯实组织架构、运行机制、保障体系、智库建设、考核机制5项工作内容,以“1+5”工作体系,做优“微治理”,撬动“大幸福”,交出了一份让群众满意的“治理答卷”。 

三级联动 筑牢社区治理“主阵地” 

镇村撤并后,服务半径增长,服务质量会不会因此打折?这是群众尤为关心的问题。基层治理涵盖范围广、主体多元、内容繁杂,没有完善的治理体系,难以取得预期效果。该县从强化全县“一盘棋”着手,以建设“红色高县”为党建引领核心,以提质增优为社区治理目标,形成“县委统揽、镇级主抓、社区实施”的三级联动治理体系,不断夯实组织架构和运行机制,通过县主要领导亲自抓,强化系统治理,不断筑牢社区治理“主阵地”。 

 镇级在县域社会基层治理中起着上传下达的重要作用,该县通过深化“放管服”,破解基层治理条块分割、有责无权等突出问题。同时,探索建立镇党委、社区参与对驻区单位协同考核制度,推广“吹哨报到”经验做法,进一步提高镇级统筹协调能力,全力为推动社区治理工作架好桥、铺好路。 

社区党组织是推进社区治理的直接执行者。党建强,百业兴。目前,全县23个社区党群活动阵地已全面完成升级建设和亲民化改造,全覆盖实现书记主任“一肩挑”,社区形象和服务能力进一步提升,党建引领下的社区治理品牌精彩纷呈。东升社区以建设“五里五光”为目标,成功塑造了“公益奶奶”“义哥说法”等群众认可度高的社区治理样本;符江社区发挥“四长”联动、强化“三阳”连接、畅通“管理”联网、助力“服务”连心,以智慧科技平台为支撑,走出了一条科学治理路径;硕勋社区以“家国硕勋、记忆老城”为主题,深耕红色文化底蕴,围绕群众参与社区治理为根本,焕新社区治理形式;翰笙社区凸显“文、教、礼、乐”治理文化品牌,以“三情行动”为推手,解锁了社区治理连接群众需求的便民服务通道。贴合实际的社区治理模式,激活了基层“微细胞”,群众满意度和幸福感不断攀升。 

资源整合  汇聚社区治理“大能量” 

基层治理千头万绪,修路灯、清杂物、调解邻里纠纷……看似一件件鸡毛蒜皮的小事,却是与居民群众生活息息相关的“大事”,仅仅依靠党委政府唱“独角戏”,无法解决众多棘手的实际问题。如何及时回应居民诉求?该县从整合资源出发,推进政策、资金、人力等资源在社区汇聚,集约化利用。“党员双报到”“为民办实事”“点餐式服务”等互动机制应运而生。 

该县在县城规划区范围内设立了81个网格并确定了相应的责任单位,党员干部走基层、进社区,充分了解群众“眼皮子”底下“急难怨盼”问题,将“为民办实事”落到实处。通过社区“点单”、单位“接单”、群众监督,参与小区治理,解决民生难题上千件,将社区治理效能转化为群众看得见、摸得着的民生“小幸福”。 

除此之外,该县还积极引入和培育发展社会组织、社会企业、志愿服务队伍等与社区共同承担社会事务,孵化本地专业化社工组织3家,组建热心公益事业的社会组织30支参与社区服务活动,构建起以党组织为核心,基层群众性自治组织、社会组织、驻社区单位和居民群众共同参与的社区治理新格局。越来越多的社会组织在“微治理”中释放出“大能量”,为群众串起了生活“幸福圈”。 

走进高县城乡社会治理综合指挥服务中心,大屏幕上数据闪烁,不时有网格员发送的动态信息汇入,工作人员有条不紊地将信息交办至各平台处置。数字化时代背景下的基层治理体系建设,离不开信息化手段的运用。该县采用“科技+传统”手段,将全县13个镇、195个村、23个社区划分为上千个小网格,整合雪亮工程、公安天网、慧眼工程等视频资源,形成“社会治理一张图”管理系统,并配备专、兼职网格员联系服务,形成“一网多格、多员联动”作战图,将服务群众的距离缩短到了百米之内。

 同时,该县聚焦“放管服”和“最多跑一次”改革向基层延伸要求,推动多元政务服务与智慧治理融合发展,打造了“智慧社区”平台,除了20余项基础便民服务外,还增加了社会救助、证件办理、专项补贴等5个大项、23个小项目的相关办事指南查询以及网上报修等功能。原本分散在各个部门的数据资源,实现联通共享、动态更新,群众足不出户,动动指尖,就可以轻松办事,政务服务效能不断提升。

 以治赋能  构建社区治理“新格局”

 “社区是基层治理的‘最后一公里’,也是日常矛盾最集中的单元,工作任务重、责任大,必须压实责任,逗硬考核,持续激励基层干部担当作为,进一步夯实基层战斗堡垒。”该县县委相关负责人表示。

 该县将“全省第二批城乡社区治理试点”工作列入全县重点任务,成立领导小组和工作专班,明确专门机构和工作人员,细化工作方案、任务分解表,严格执行“每月小结、双月调度、季度督办、半年总结、年度考评”机制,将考核结果与各级各部门的评优评先、绩效成绩挂钩,确保抓出成果、取得实效。

 “现在每个小区都张贴有责任领导和网格员公示牌,他们也经常会来小区巡查,有什么问题找他们,都能得到很及时答复,非常好!”庆符镇符江社区居民陈先生竖起大拇指称赞。

  该县建立了“1114”基层社会综合治理网格作战体系,对网格内人、事、地、物、情进行分层分级管理、挂号销账,把群众满意度、获得感作为评价网格工作的重要标尺,倒逼工作落地见效,将基层治理延伸到了每一个微小单元。

  据悉,下一步,该县将继续强化和完善党建引领基层治理机制,全面提升基层治理体系和治理能力现代化水平,逐步实现政务服务“一网通办”、县域治理“一网统管”,结合村社区建制调整改革工作,升级村社区阵地建设,做优党建品牌,通过线上线下双优化,切实提高基层治理成效,不断满足人民群众对美好生活的新期待。 

责任编辑:戴琳

猜你喜欢

top