“五心”服务,让员工多1℃温暖

来源: 企业家日报 时间: 2021-11-05 作者: 王颖

“有了它,晒衣服方便多了。”中石油东方物探西南物探分公司物探207队承接的九岭三维项目驻地,卫生员罗旭对这个收缩便利的晾衣杆赞不绝口,它既能保持房间环境的整洁,又满足了晾晒衣物的需求。自党史学习教育开展以来,物探207队聚焦员工需要,关心员工生活,想员工所想,急员工所急,积极开展 “我为群众办实事,当好员工娘家人”系列活动。

便利晾衣杆、健康食堂、师徒结对……物探207队从与群众密切相关的“小事”入手,用实际行动为群众“解心结”。党支部采取谋策先“问”、活动创“新”、成效求“实”三项举措,设置意见卡、意见箱,建立“我为群众办实事”工作台账,推动活动落细落实,切实增强员工群众的幸福感和获得感。

“知心、贴心、暖心、安心、舒心,我们坚持‘五心’给员工‘五星’服务,要让员工感受到家的温暖,多一份关心,多一度温暖。” 物探207队党支部书记贾鹏亮出了一份满满的办实事清单。党支部以开展员工座谈会的方式征集意见,根据员工所想所盼,项目启动前就将改善伙食条件列入实事清单。本着“尽力而行、量力而为、融入日常、抓在经常”的原则,不仅确保办实事取得成效,还制定了杜绝铺张浪费的行为准则,员工做到及时报餐,珍惜粮食,杜绝浪费。

给野外一线员工营造干净整洁、温馨和谐的工作生活环境的同时,物探207队主动关心关爱员工生活,健全沟通交流渠道,建立思想动态观测点,思想观测员利用进户入门、电话短信等方式及时了解掌握员工思想动态和所需所急,积极主动贴近员工家庭帮助解决琐碎事情,从员工家属生病、子女中考高考到排污水管堵塞等急事小事,解除了他们的后顾之忧,让他们工作更安心。

物探207队始终将改善一线工作生活条件、解决员工实际困难作为党支部建设、队伍建设的重要工作,坚持从细节处入手,努力提高员工工作生活条件。截至11月初,物探207队通过多渠道累计征询到群众“急难愁盼”事件26件,完成“我为群众办实事”项目21项,持续跟踪11项。(东方物探西南物探分公司物探207队 贾鹏  孙川)

责任编辑:企业家日报

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