“五星级”服务常被用于旅游、食宿等服务行业，其中心宗旨就是让顾客享受周到、细致的全方位贴心服务，让顾客满意、让顾客感动、让顾客心生欢喜甚至不吝溢美褒扬之举。党员、干部应当在服务群众的干事创业中，学习服务行业的服务理念，把满足群众需求当做第一要务，把“群众满意”当成奋斗目标，精心谋划、务实担当，做老百姓首肯笑纳的“五星”服务员。

要有“一身报国有万死”的忠心。“求木之长者，必固其根本。”坚定理想信念，对党和国家、人民绝对忠诚，是党员、干部的立身之本和政治灵魂。必须要不断加强我们的政治武装，保持忠诚、干净、担当的政治本色，才能在物欲横流、思潮芜杂的环境中不动如山，始终坚持共产党的领导、坚持“人民主体”的立场，明是非、辨善恶、有担当，全身心地投入到爱国为民的实践工作中。

要有“一枝一叶总关情”的初心。“利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去”，党员、干部应时刻牢记我们党和国家的初心是什么，宗旨是什么。唯不忘初心，守初心、践初心，时刻牢记为人民谋幸福的使命，真真切切地把群众放在心上，把维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益党成首要任务，以真绩实干显初心，才能行稳致远，不至于在遇到诱惑、困难时作风、行为滑坡、跑偏。

要有“咬定青山不放松”的决心。成功从来不会一蹴而就，前进的道路上总会遇到各种暗流险滩、雷池火焰山，党员、干部必须要有一往无前的决心，以逢山开路、遇水架桥的魄力，不患得患失、不拈轻怕重、不左右摇摆，勇立潮头、排除万难，发扬我党不怕牺牲、艰苦奋斗、英勇奉献的光荣传统，肩负起时代赋予的使命担当。

要有“艰难困苦玉汝于成”的恒心。“只要功夫深，铁杵磨成针”，正因为底子薄、基础差，我们才更应该迎头赶上。对人民的迫切期望、切实困难，要一凿一凿挖、一件一件抓，一步一个脚印，以滴水穿石、百折不挠的坚韧和久久为功、一以贯之的恒心，啃硬骨头，打攻坚战，矢志不渝、顽强拼搏，将困难当做锤炼意志和本领的磨刀石，在奋进与坚守中不断赢取一个又一个胜利。

要有“只留清气满乾坤”的德心。人非圣贤，党员、干部也有七情六欲，也会受到各种名利权色的诱惑。这就要求我们在工作、生活当中，谨守本心，以“三严三实”为绳，“明大德、严公德、守私德，重品行、正操守、养心性”，做到“以信念、人格、实干立身”，先公后私、公而忘私，以高洁之品、廉洁之身彰显浩然正气，以德服人、带人，做人民拥护、爱戴的“好后生”。

“生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。”全心全意为人民服务没有完成时，只有进行时。当前，改革发展的任务依然十分艰巨，决胜全面建成小康社会、实现社会主义现代化强国、圆梦中华民族伟大复兴重任在肩。非常之功必待非常之人，我们党员、干部应坚守报国之志，践行“群众路线”，不断密切党群、干群血肉联系，勤学、敏思、笃行，坚持问效于民，把“人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”作为一切工作的出发点和落脚点，红心向党、丹心为民，争做老百姓心中有口碑、有本领的“五星”服务员！（陕西省府谷县文旅局 李义）