1月8日，长三角铁路首趟春运团体包车G1974次从上海虹桥站启程奔赴成都，苏州、无锡、常州、南京等沿途800余名川籍务工旅客喜乘该趟列车踏上返乡路，标志着长三角至云贵川渝等传统重点方向春运客流提前启动。（1月8日中国新闻网）

返乡专列暖人暖心，返乡路上见真情。对于在外打拼的务工人员来说，春节能够回家过年，与家人团聚就是他们最大的心愿，“摩托大军”、“自驾车队”等都是春运时能看到的景象。为了确保务工人员能够回家过年，铁路部门想为务工人员所想、急为务工人员所急，通过采取最暖心的服务，最大限度地为务工人员回家过年提供方便。可以说，这次铁路首趟春运团体包车从上海启程，意味着在外务工人员也能坐上舒适的火车返乡，见证了铁路部门为务工人员办了一件大好事、实事，让他们的脸上增添了许多笑容。

为务工人员开辟绿色通道，确保在外务工人员返乡顺利。为确保首趟春运团体包车列车顺利开行，铁路部门及时受理川籍务工团体车票服务申请，根据春运运力和客运服务能力等情况，制定川籍务工团体旅客出行计划并组织实施。同时开辟“绿色通道”，做好团体票集中购买、便捷进站引导、专区候车安排等服务，让团体旅客感受到进站乘车的顺畅和温馨。可以说，铁路部门的延伸细微服务，为务工人员带来了回家的好心情。

小细节、小举措，为务工人员提供最暖心的服务。春运团体包车专列可以说是亮点多多、服务多多，铁路部门考虑到部分务工人员是第一次乘坐高铁，推出了暖人心的服务举措。比如：乘务组加强行李架、小桌板、电茶炉、卫生间、列车WiFi等服务设备设施的使用宣传，开展丰富的文娱、摄影等互动节目，让欢乐洒满回家的旅途，让在外务工人员感受到家的温馨，感受到社会大家庭的温暖。

“一个流动的中国，充满了繁荣发展的活力。我们都在努力奔跑，我们都是追梦人。”春运是一场大考，考验的是相关部门的服务意识、责任意识。铁路部门推出春运团体包车，体现出铁路部门为务工人员唱响高质量服务的“主旋律”，打好春运“攻坚战”起了一个好头，看到国铁企业在社会中所担负的责任，率先做出了好榜样，值得其它交通运输部门学习和仿效。（周运华）