乐高“授权”风波引关门 消费者:不关心授权只想上课

来源: 企业家日报 时间: 2019-12-20 作者: 杨艳

门店告知书 周卓傲 摄

  中新网12月20日电 (周卓傲)16日,位于上海的乐高活动中心金桥店、瑞虹店、海外滩店同时宣布闭店停业。围绕乐高授权问题,乐高教育、西觅亚公司以及涉事店主三方在近日纷纷发布相关声明。

  据了解,涉事三家乐高活动中心并非由乐高教育官方授权,而是由西觅亚公司授权开设,西觅亚公司在2012年获得了乐高教育中国区的许可,可直接运营或者转授权第三方运营“乐高教育校外活动中心”的合作伙伴。但是在2019年,西觅亚公司和乐高教育合作到期,乐高教育终止授权,这也引发了此次关店风波。

  20日,记者联系到了相关维权家长,王女士告诉记者,现在乐高教育、西觅亚公司和停业的门店各自推卸责任,但是作为消费者根本不想去了解谁给谁授权,“我只知道我交了钱,他们就应该提供课程,最让我气愤的是,前不久双十一的时候,店里还在搞大促销活动,这不就是骗钱跑路吗?”

  另一名维权家长表示,碰到这样的情况真的很无奈,但是也很难避免,对于消费者来说,不可能在购买商品前,还仔细调查这家店有没有经营不善的情况,会不会关门。


  类似这样的案件并不罕见,今年上海就已发生了巧恩儿童美语、韦博英语、乐高活动中心等机构“跑路”的事件。上海市消保委透露,2019年已有30余家培训类机构“消失”。这些消失的,既包括正常倒闭的机构,也不乏涉嫌恶意欠费、被物业强制关门的案例。

  记者联系到华东政法大学经济法学院教授,上海通佑律师事务所兼职律师任超,他告诉记者,如果出现培训机构经营者擅自跑路的案件,消费者可以通过提起民事诉讼的方式进行维权,另一方面也可以向消费者权益保护组织求助,或通过教育部门及其他监管部门等机构介入维权。如果相关案件涉嫌违法犯罪的,消费者可以向公安机关报案,由公诉机关及法院追究相关人员的刑事责任。

  任超也表示,在实践中,还是有很多民事案件还是无法全面、切实地弥补对消费者造成的损失,消费者可能遇到公司资产不能清偿等问题,导致消费者维权困难重重,因此在引导消费者积极维权的同时,希望相关部门在教育机构设立阶段加强监管、严格审批,从根源上缓解这一问题。(完)


责任编辑:企业家日报

猜你喜欢

top