2月19日上午9时起，四川石化EAP中心心理健康咨询热线电话就开始响个不停。“全家人被隔离，孩子不能上学，自己也无法工作，感觉很苦恼”公司一名隔离观察员工在电话中懊丧的说道。为此，心理咨询师建议这名员工多陪伴孩子，可带孩子一起学习或者锻炼身体，静心享受这难得的亲子时光。

为做好疫情防控期间公司员工心理服务工作，帮助隔离观察员工疏解心理，四川石化心理健康咨询室在疫情防控期间，开通心理咨询热线，通过“面对面”咨询和电话、网络咨询，为受疫情影响的员工提供情绪疏导、情感支持和相关心理干预等服务，缓解特殊时期心理压力。

在咨询者中，有的员工对当前疫情形势表示出明显的焦虑、紧张情绪，湖北籍员工更是忧心忡忡，担心家乡亲人的身心健康和生活困难等。国家二级心理咨询师、四川石化EAP中心首席心理咨询师程爱群告诉记者：“严峻的疫情难免给员工心理带来负担，从而出现认知偏差，出现担忧、焦虑、无助等情绪甚至失控行为，心理咨询师就是利用专业优势，帮助受影响的员工增强心理“免疫力”，通过心理疏导帮助一线岗位员工排解和降低负面情绪，引导大家以积极乐观心态应对疫情带来的影响，自咨询热线开通以来，累计接待通过各种渠道咨询员工50余人次。”

四川石化在积极利用心理咨询热线为员工做好心理疏导的同时，公司党委将把握疫情防控期间员工的思想状况作为切入点，有针对性的采取多项措施，为员工心灵戴“口罩”、为内心洗“尘埃”，通过谈心谈话、心理疏导、思想说服、关心爱护等方法，深入细致地做好员工思想工作，当好员工的贴心人和主心骨，关心生活、关注情绪、关爱健康。

各基层党委坚持“以员工为中心”的核心思想，在积极保障疫情防控工作的同时，发挥思想政治工作优势，对疫情期间岗位员工易出现的焦虑情绪、过度紧张、潜在恐慌等问题，给予及时疏导和人文关怀，引导员工按照国家诊疗规范给出的建议，持续做好个人防护，帮助湖北籍员工解决实际困难，减少工作和生活压力，勉励他们安心工作，理性对待疫情，放下过度焦虑，坚定打赢疫情阻击战的信心。

四川石化公司员工纷纷表示，心理咨询热线和各种暖心关爱，时刻感受到来自公司大家庭的温暖，相信我们一定能够同心协力，共克时艰，胜利渡过难关。（单忠健）