来源：经济日报·中国经济网

经济日报·中国经济网记者 郑明桥 柳 洁    

“我是志愿者‘小水杉’，可以帮您吗？”10月18日，第七届世界军人运动会在武汉开幕，在赛事场馆、在机场车站地铁、在街道广场景点，这样的热情问候声不时响起。当天，25万名军运会志愿者“小水杉”，用微笑和服务向数十万中外来宾展示荆楚风采，为军运会保驾护航。随着军运会比赛的开始，越来越多的武汉市民加入志愿者队伍，赛场周围、街道、社区的“小水杉”“红马甲”成为本次军运会的一道风景。

“聚志愿力量，铸军运辉煌”，是本届军运会志愿者“小水杉”的统一行动口号。

军运会开幕式上，来自100多个国家的运动员和分布在18个酒店的技术员、裁判等参加仪式。要让大家入场活动后迅速、准确地找到自己的座位，这需要提供服务的志愿者每个人脑中都有一张“座次图”。此外，对于观众入场和疏散，也有专门定制的应急预案。

运动员从军运村由351台大巴每15分钟发车一次运送至开幕式现场，而在开幕式结束后，也要保证把他们安全送离。每台车上都有一名志愿者跟车，到达开幕式现场后，另外有一名志愿者进行对接，这两名志愿者要负责全车运动员的集合和安全。志愿者管理中心开闭幕式工作组组长陈谷说，在开幕式上，志愿者交出了完美“答卷”。

10月22日，记者在武汉军运会国际广播电视中心见到了正在负责赛事转播收录工作的志愿者辛晶。她刚从“中巴经济走廊”——中建三局巴基斯坦PKM项目回来，经过严格的岗前培训和培训后的测试，得以参加武汉军运会的志愿服务。“要做好赛事转播收录，不仅要认识相关转播器材、熟悉转播画面、了解相关赛事的基本规则等，还要做到眼要看、耳要听、手要记、脑要转。”辛晶说。

对于自己为何要成为武汉军运会的志愿者，辛晶说：“2012年伦敦奥运会火炬传递时，我在英国。从那时候开始，我便有了在大型赛会做志愿者的心愿。”毕业后，辛晶进入中建三局一公司从事海外工作，长驻巴基斯坦。“我希望在自己的岗位上用正确的理念和先进的工作方式让外国人了解中国。军运会期间，我希望有机会跟其他场馆与保障工程建设者共同为军运会做好志愿服务。”辛晶说。

“左拐往前走100多米，就是街道口地铁站。”10月22日下午1点，武汉市武昌区洪武街道，来自坦桑尼亚的留学生阿布正在为游客指路。2017年来到华中师范大学攻读硕士学位时，阿布就加入了学校“洋雷锋”志愿队，对武汉交通，阿布已经“门儿清”。按照排班，他当天休息。但闲不住的他，还是来到学校附近大街上开展志愿引导。“坦桑尼亚代表队也来参加军运会了，期待同胞取得好成绩。武汉是我的第二故乡，我希望来自世界各地的嘉宾都能够感受到武汉的热情，爱上武汉。”阿布说。

随着军运会的开赛，越来越多的武汉市民也加入到志愿服务中来。在汉阳区，江欣苑社区联合辖区企业组建志愿者联盟，成立环境卫生、医疗引导、民俗文化讲解等6支志愿服务队走上街头服务；蔡甸区将5万份文明礼仪宣传品发放给群众，志愿者引领全区掀起迎军运、讲文明、树新风的热潮；在武昌区，中华路街道组建军运会宣传小分队，10多名户部巷美食街商户通过专业英文培训成为志愿者，提高服务质量……

现在的武汉三镇处处可见志愿者的身影。据武汉市民政局负责人介绍，社区人人参与服务军运会，体现了城市强大的动员能力、市民强烈的家园意识和城市的文明程度。目前全市登记注册志愿者达170万人，占全市人口的七分之一，“志愿者之城”建设成效显著。为迎接在家门口召开的第七届世界军人运动会，除了赛会和城市志愿者，近百万社区志愿者集结完毕，积极响应市民政局发出的“与军运同行，争做最美社区志愿者”的号召，以主人翁的姿态、以最美的微笑递出文明、热情、友善的武汉“名片”，迎接中外来宾。