“现在收钱快了,晚上不用再数一堆零钱,查账对账一键解决,真方便!”普惠金融的落地成效,最终体现在市井民生的细微处、市场主体的需求里。针对农贸市场商户资金周转“短、频、急”、结算繁琐、风控薄弱等经营痛点,四川天府银行蓬安支行立足地方民生商圈发展需求,在蓬安城南市场落地一站式商圈金融服务方案,通过免费智能收款设备、灵活存款产品及线上线下联动服务,着力解决商户现金收付效率低、对账繁琐、假币风险等经营痛点,以接地气的金融举措打通便民利商服务“最后一公里”,持续夯实普惠金融服务实体经济的底层根基。
精准对接业态需求 定制化产品兼顾效率与增值
作为蓬安县核心民生商贸载体,城南市场集聚蔬菜、肉类、水产、熟食、日用百货等百余户经营主体,日常交易频次高、资金流水量大、零散资金多、周转灵活性要求高,传统现金结算模式效率低、对账难、假币风险突出,是长期困扰小微摊主经营的普遍难题。
为实现精准赋能,四川天府银行蓬安支行提前开展网格化实地走访,逐户摸排商户经营规模、资金周转规律及日常交易习惯,摒弃同质化服务模式,量身打造“高效结算+灵活增值”的差异化金融服务组合,精准匹配农贸商户经营特性。

在结算服务端,该行免费为商户布设智能聚合支付标识及语音播报终端,整合微信、支付宝、银行卡等多元支付渠道,实现交易资金实时到账、流水数据自动归集。智能化结算体系彻底替代传统手工记账、现金清点的作业模式,有效降低商户人工成本,规避现金收付差错、假币辨识等风险,大幅提升市井交易结算效率。
在资金增值端,该行紧扣商户零散资金多、流动性需求强的核心特点,重点推送随存随取储蓄产品、智能通知存款等稳健型金融产品,兼顾资金灵活性与收益性,为大中小不同规模商户提供个性化资金配置方案,助力小微主体盘活闲置资金、实现资产稳健增值。
与此同时,四川天府银行蓬安支行还同步面向商圈周边居民开放生活缴费、零钱兑换等便民服务,将金融便民场景深度融入居民日常生活,切实提升群众金融服务获得感。
线上线下协同发力 构建商圈全域服务体系
普惠金融落地见效,关键在于服务触达的广度与深度。为破解商圈小微主体金融服务碎片化、触达不充分等问题,四川天府银行蓬安支行创新构建“驻点深耕+社区联动+线上赋能”的立体化、全渠道服务网络,实现商圈金融服务常态化、全覆盖、精细化。
线下深耕场景触点,该行在城南市场设立常态化专属金融服务点位,派驻专职人员驻场办公,一站式办理收款码开通、个人账户开立、资金归集等核心业务,同时建立“一商户一档案”精细化服务机制,动态跟踪商户经营变化与金融需求,实时迭代调整服务方案。此外,该行主动对接市场管理方、周边社区,通过金融知识讲座、便民服务摆摊、入户走访宣讲等多元形式,面向商户、居民普及存款保险、电信诈骗防范、理性投资理财等基础金融知识,提升基层群体金融素养与风险抵御能力。

在线上,四川天府银行蓬安支行依托商户专属社群、本地生活社群、线上朋友圈等渠道,常态化推送商户专属金融福利、产品操作指南、优质服务案例,搭建线上专属答疑通道,形成“线上预约咨询、线下高效办结”的闭环服务模式,大幅提升金融服务便捷度与响应效率。
服务贴近市井民生 普惠金融持续迭代升级
一系列接地气的金融服务,让商圈商户切实感受到普惠金融的温度。“忙的时候找零、对账很耗时费力,还会有假币风险。”城南市场熟食摊主王先生说出了自己一直以来经营上的“麻烦事儿”,可是对于智能化金融工具,王先生是既需要,又有操作顾虑。针对商户的犹豫与疑虑,该行工作人员主动上门一对一演示操作、全程协助开通绑定聚合支付服务。
“真用起来后,每笔交易信息都有语音播报,系统还会帮助自动梳理每日交易流水,对账、查账,帮了我大忙。”智能化服务带来的便捷体验,让王先生成为商圈金融服务的第一批“粉丝”。同时,银行工作人员还为经营者结合实例讲解防骗技巧,筑牢资金安全屏障。
小微市场主体是市场经济的毛细血管,也是普惠金融服务的重点对象。四川天府银行蓬安支行相关负责人表示,下一步,该行将持续深耕本土商圈场景,将坚持“身边银行”定位,以商户实际需求为导向,持续迭代金融产品功能、优化服务流程、精简服务环节,不断提升商圈金融服务精准度与适配性,以精细化、常态化、便民化的普惠金融举措,赋能个体工商户提质增效,让金融“活水”精准浇灌市井民生。
