青岛的张女士给孩子报了沙盘课，可是因为更换老师，孩子有些抵触情绪不想继续上课了。经过协商，对方倒是同意给张女士退课，不过课是退了，但钱却迟迟不到账。

张女士去年6月份，在一家名为众会学院的教育机构给孩子报名上沙盘课，起初先报了12次课，花费了5980元。

“沙盘课就是心理疏导课，现在都希望孩子身心健康，就给孩子报了沙盘的课程。最后上完以后吧，反正还是有效果，然后又续了两期个人的课，是交了8500元。” 青岛市民张女士告诉记者。

张女士再次续课以后，教育机构频繁更换老师，导致孩子对上课产生了抵触情绪。今年4月份张女士提出了退费申请，双方经过沟通达成一致，可以退费4300元。

张女士 说：“已经签过字了，也认可了，五六七月份分三期退还给我，现在五月份已经过了，五月份的钱还没给我。”

众会学院的负责人王先生告诉记者，几位老师离职后导致无法上课，他第一时间向相关监管部门进行了报备。现在经营出现了问题，所以导致无法按时退费。

据了解，教育机构经营出问题后，就开始安排家长们进行转课，不同意转课的也承诺会进行退费，不过负责人表示，现在想退但没钱退。

王先生介绍说，他们公司的账户去年因为有诉讼被法院冻结了，今年4月底刚解封，而且现在因为和商场方面有纠纷，商铺被断了电。所以，不敢继续经营收费，这才导致没有进账，没有钱退给家长。

针对这个情况，家长们应该如何维护自己的权益呢？记者咨询了律师。

刘善鹤律师表示：“教育机构如果有还款意向，但是确实存在困难，可以找当事人协商，顺延付款的时间。如果协商不成，那么还款期限到期后，学生家长有权到法院起诉，要求教育机构退还学费，并支付自退款日到期第二天开始至实际退款全部学费这期间的资金占用的利息损失。”

编后：教育机构有经营困难，这确实可以理解，但是要等6-12个月作为家长来说也是很难接受。好在目前机构的负责人没有逃避，也一直在积极解决问题，希望双方可以协商出一个家长们能接受的方案，我们也会继续关注。