3月20日，济南交警历下区大队旅游路铁骑民警执行日常巡逻任务时，发现旅游路洪山路交汇口发生一起交通事故，立刻上前处理。在确定没有人员受伤后，交警一边疏导交通，一边安排车辆撤离路边进行事故处理。因为责任方驾驶员不太熟练手机的操作，在处理好双方责任后，民警帮助车主从“交管12123”上进行事故快处处理，并开具责任认定书。

由于事故撞击力度较大，后车轮胎发生爆炸已无法使用，民警主动帮助车主更换备用轮胎，换好后并叮嘱车主按照备用轮胎要求车速以下行驶，并开往就近修理厂更换轮胎。