近日，一起假借信用修复名义实施的跨省诈骗案件，在多方协同推进下顺利办结，为广大群众敲响了警钟。

2025年12月底，平安融易重庆分公司一名客户主动向机构反馈自身遭遇。该客户在外接触到不法中介炮制的“征信代办”业务后不幸受骗，察觉异常后第一时间向所属正规金融机构寻求咨询与协助。当事人在网络平台浏览信息时接触到一名不法人员，对方刻意炒作解读最新信用修复政策，谎称手握特殊代办渠道，可以代为处理征信、债务相关业务，并以此为由收取一笔不菲的代办服务费。当事人一开始难以分辨政策细则与虚假宣传的区别，支付相关费用之后，不仅约定事项毫无进展，嫌疑人还不断编造理由索要额外资金，当事人才意识到疑似落入诈骗圈套，随即寻求协助。

接到诉求之后，平安融易仅作为参与方，协助当事人梳理事件脉络，引导整理聊天记录、转账凭证、沟通录音等全套证据材料。基于案件具备跨区域作案特征，公司消费者权益保护团队工作人员王渝按照合规流程，配合办案单位整理、汇总、移交相关佐证信息，及时响应公安部门的问询核查，全程做好信息支撑工作，助力案件立案侦办。因无独立办案、追赃职能，案件推进主要依靠公安、检察等政法机关主导开展。

客户向工作人员反馈自身遭遇

历经8个多月的跨区域协同攻坚，在政务监督以及各相关单位持续推动下，2026年9月10日，属地派出所出具《案件移送审查告知书》，该案侦查工作全部办结，正式移送检察院审查起诉，涉案黑产嫌疑人已被公安机关抓捕归案。

复盘整起案件不难发现，骗子的核心套路就是混淆正规政策与付费代办骗局的边界。央行出台的一次性信用修复为普惠性制度安排，满足条件即可由征信系统统一处理，不存在付费中介代办通道。不法分子刻意截取政策片段进行歪曲宣传，制造“花钱就能加速、代办信用处理”的假象，利用普通民众对金融政策信息差实施诈骗，这类黑产团伙隐蔽性强、跨地域作案特征明显，单靠个体力量很难维权。

结合本次案例以及监管部门工作提示，平安融易重庆分公司提示广大消费者：

第一，读懂正规政策，摒弃捷径心理。2025年底央行一次性信用修复政策有着明确的适用时间、金额、还款条件，符合资质由系统统一处理，不需要任何中介付费代办。凡是声称可绕过官方流程、付费代办征信调整、债务特殊处置的个人或中介，均存在极高诈骗风险。若个人征信记录存在信息差错，可自行通过征信中心官方渠道提交异议申请，正规异议办理全程免费。

第二，金融业务认准官方渠道。涉及信贷、征信等事项咨询办理，仅可通过持牌金融机构官方客服、正规线下网点、人民银行征信窗口等渠道，不要轻信社交平台陌生中介、非正规法务团队的口头承诺，切勿私下转账交付服务费。

第三，留存证据，理性维权。一旦疑似遭遇同类骗局，请第一时间完整保存聊天、转账、通话记录，主动向公安机关报案；也可向正规金融机构咨询核实线索，切忌二次转账，避免财产损失进一步扩大。

下一步，随着金融黑产专项打击工作持续深化，平安融易重庆分公司将紧跟金融黑产专项打击工作部署，扎实做好金融消费者权益保护工作。对内优化客户求助线索处置流程，做好线索梳理与材料协同支撑；对外常态化开展反诈与金融政策科普，引导客户正确理解征信、信贷相关政策，远离各类虚假代办骗局，积极配合职能部门打击金融黑产乱象，切实守护客户财产安全。