11月26日,在第二届中国国际供应链促进博览会上,宝洁正式发布“供应链价值共同体”战略。按照这一战略,宝洁将继续以消费者需求为导向,与全球上下游合作伙伴进一步加强技术、资源和数据层面的协同,推动消费需求、产品研发与规模化生产之间形成更加高效的转化机制。
目前,宝洁在全球与超过6万家零售商、分销商、原材料供应商和服务提供商建立合作网络。在中国市场,宝洁近年来持续加深与本土供应链企业的协同,从材料、设备、包装到生产和零售端,合作模式正由传统采购关系向联合研发、共同创新和资源协同延伸。此次提出“供应链价值共同体”,正是这一趋势的进一步体现。
宝洁Oral-B中国及港台市场品牌产品供应总监杨帆,是长期参与跨区域供应链转型与价值创造的资深管理者。十余年来,她的工作从制造与运营一线延伸至区域供应网络设计、产品组合优化和品牌产品供应管理,在大型消费品企业复杂供应体系的协同与优化方面积累了系统经验。
杨帆认为,消费品供应链正在发生一个明显变化:企业与供应商之间的合作,已经不再局限于质量、成本和交付。“现在很多产品创新从一开始就需要材料商、设备企业和生产端共同参与。消费者提出的是一个需求,但最终能不能变成稳定生产、规模化交付的产品,往往取决于整个供应网络能否共同找到解决方案。”
这种变化已经体现在宝洁的部分产品创新中。以帮宝适“奢宠黑金帮纸尿裤”为例,在洞察消费者对于长时间干爽体验的需求后,宝洁研发出专有表层材料配方,并与国内设备制造企业联合创新,通过模块化设计对复杂生产工艺进行重新组合,使相关产品具备规模化生产条件。供应商的角色也由过去按照既定要求提供设备,逐渐前移至产品创新和产业化过程。
潘婷深水炮弹发膜的包装升级,则体现了另一种供应链协同。宝洁关注到消费者使用塑料发膜内托时可能存在刮手的不适感,同时市场对环保包装提出更高期待,随后与包装材料供应商联合研发纸塑内托。新方案在改善使用体验的同时,每年可减少约150吨塑料使用,并进一步搭建新的回收供应链。
在杨帆看来,这类项目反映出供应链价值的衡量标准正在发生变化。“供应链不是把某一个指标做到最低,而是要在消费者体验、生产效率、成本和可持续发展之间找到更好的组合。如果只优化一个环节,很多时候只是把问题转移到了另一个环节。”
技术和数据则成为跨企业协同的重要基础。随着产品数量增加、销售渠道更加多元,市场需求、供应商能力、生产计划和终端库存之间需要更快速的信息流动。此次“供应链价值共同体”战略将技术、资源和数据列为核心连接方式,也反映出供应链竞争正由单一企业内部效率,逐步向整个供应生态的协同效率延伸。
对于大型消费品企业而言,这也意味着供应链角色正在重新定义。过去,供应链更多回答“能不能生产、能不能交付”,如今则越来越多参与解决“创新能否真正落地”“怎样更高效满足新的消费需求”等问题。
在消费需求不断细分、产品迭代加快的背景下,单一企业内部的效率提升已经难以覆盖全部竞争环节。如何让材料、设备、制造、物流和零售伙伴更早进入价值创造过程,正在成为大型消费品企业供应链建设的重要方向。宝洁此次发布“供应链价值共同体”战略,也意味着其正尝试从企业内部供应链进一步走向更广泛的供应生态协同。(刘艳京)
