黄河新闻网阳泉讯（记者赫慧敏）阳泉市总工会针对环卫工人、快递员、外卖送餐员、出租车司机、交通警察等户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，坚持“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路，立足“三个三”建设工会驿站，打造职工群众“温馨港湾”和“温暖小家”。

强化“三个一批” 在“建”字上见实效

主动自建一批。阳泉市总工会将工会驿站建设作为履行维权服务基本职责的有力抓手和重要途径，聚焦落实“工会小站 贴心大爱”，列支专项配套资金，重点在全市人流量大、户外劳动者集中的地段开设驿站。阳泉市建设工会驿站100家，其中全国“最美工会户外劳动者服务站点”4家，省级“工会驿站”70家、“百家工会驿站”6家。联合共建一批。市总工会推动“工会驿站”纳入阳泉市政府民生实事项目，联系阳泉市人社、民政、城管、邮政等职能部门，探索融合共建模式，逐步形成“工会驿站＋红色驿站＋城市驿站＋城管执法岗亭＋社区服务中心”五位一体综合阵地，实现中心城区与社区共建驿站全覆盖。改造新建一批。市总工会本着科学规划、合理选址、节约资源、方便职工的原则，撬动整合多方资源，对临街房屋、靠路场所、核酸采样亭等进行改造，构建了“工会牵头、社会助力、职工受益”的职工服务新体系。

落实“三化保障” 在“管”字上见成效

配套设施标准化。阳泉市总工会按照“六有”和“七个一”建设标准配备服务设施，统一实行工会驿站星级、编码管理，并悬挂工会标识，每个站点明确点位责任人和专（兼）职管理人员。目前，基本实现已建工会驿站在百度地图、高德地图和工会APP上一键查询、一键导航、一键评价，为户外劳动者提供休息如厕、饮水取暖、餐食加热、驱寒避雨、手机充电、读书阅览等一站式服务，人性化、精准化、智能化服务正在不断拓展。经费投入规范化。市总工会出台《阳泉市“户外劳动者爱心驿站”补助资金管理办法（试行）》，山西省总工会、阳泉市总工会共计投入补助经费301．1万元，对规范运营的工会驿站给予运维管理、服务拓展、应急物品等经费补助，阳泉市各级工会将驿站建设纳入年度经费预算，各站点及时补充驿站日常消耗品，保证了驿站配置全、服务优、环境美。服务质量绩效化。市总工会不断完善驿站建设、管理、运维、服务、评价等工作机制，加强动态管理，定期检查验收，对连续两次考核不合格的工会驿站予以摘牌，对考核优秀的工会驿站给予相应经费支持，不断提升工会驿站服务职工质量水平。

突出“三种功能” 在“用”字上见功效

突出教育引导功能。阳泉市总工会常态化宣传普及《劳动法》《工会法》等法律法规，开展政策法规、心理咨询、反诈宣传。建设银行阳泉龙信支行驿站推出“四点半课堂”，创新开展职工子女放学后阅读交流活动。突出社情民意收集功能。市总工会设置社情民意征集簿，入站群众将意见、建议、心声留下来，驿站及时回应，分类处理。去年以来，在阳泉市工会驿站组织开展“圆桌会”“茶话会”等各类协商议事活动80余场次，帮助居民群众解决实际问题50余个。突出暖心助人功能。市总工会将“送温暖、送清凉、送文化”等品牌项目和“新就业形态劳动者温暖服务季”活动植入驿站，荫营广场耀邦驿站先后开展了“一杯姜茶暖人心”“一把雨伞遮风雨”、端午送清凉、高考我护航、“共创文明城 耀邦在行动”等活动；阳泉人民商场驿站为户外劳动者提供储物柜和免费电动车充电桩服务，为城管、环卫、公安交警等召开临时会议提供场所；阳泉市矿区城市管理综合事务中心驿站邀请市第三人民医院医生，为户外劳动者测量血压，讲解疾病预防知识，让工会“小站点”释放“大温暖”。