“辛辛苦苦在外打工，赚了一年的钱全让孩子给花光了，警察同志，您可一定要帮帮我们啊！”近日，位于新泰市的唐先生一家着急忙慌地来到新泰市公安局谷里派出所求助。

原来，唐先生在使用手机发红包时，支付密码被一旁的孩子看到，孩子以玩手机为由将手机拿走，使用微信支付充值游戏，竟花光了微信绑定银行卡里的35000元。

掌握了基本案情之后，民警便开始查询、梳理。经筛查，发现账单中有多达40余笔游戏充值记录，涉及三个平台，四种游戏。民警将所有充值记录归纳分类，与不同平台游戏客服取得沟通联系，经过民警三个多月的努力，唐先生终于在近日收到了24410元的申诉退款。

钱财失而复得，唐先生第一时间向民警表示感谢，将一面印有“为民解忧、真心相助”的锦旗送到办案民警手中。