“长期以来，警力不足、警务阵地薄弱是困扰基层公安工作的‘老大难’问题，德苑社区警务室创新实施‘网格+警格+民兵’新模式。通过网格和警格的融合，让以往难以顾及的孤寡群体、警务盲区成了‘四警’的责任田、自留地，每名同志都知道自己什么时间该去哪儿工作、去了应该干什么、到了应该怎么干，切实把警务工作送到群众家门口，真正做到了矛盾有人问、问题有人管、平安有人保、事务有人办。”5月17日，在德州市公安局德城分局德苑社区警务室，民警向“首善之区 魅力德城”首届全国主流媒体德城行采访团一行介绍道。

　　为提升社区治理水平，德苑社区不断加强网格员队伍建设，夯实社区网格化治理体系，构建了“1+4+N”树网结构，全面推进“网格+警格+民兵”融合管理模式，让警网联动效能“1+2≥3”。

　　同时积极应用智能平台，打通“一标三实”系统数据共享交换，新增“治安检查、反骗宣传、预警指令”三大实用功能，并借力“网格+警格+民兵”三方力量，共同进行基础信息采集。利用该平台，破解了社区以人为核心的治安要素底数不清、情况不明，以及“一标三实”数据更新不及时、难鲜活的尴尬困境。

　　在德州市公安局德城分局的民意感知中心，“首善之区 魅力德城”首届全国主流媒体德城行采访团一行通过大屏可以清晰看到，中心整合的12345市民热线、9600110民生警务热线、12389平台、群众来信来访、局长热线、群众短信访评、网络留言、自媒体线索等30余种诉求渠道，并融合户籍、出入境、案件受理等基础业务，通过数据融合、数据增值、数据赋能，实现全领域、全范围、全环节感知民声民意。

　　民意感知中心运行以来，共向群众发送访评短信6.2万余条，电话回访780余人次，办理各类民意工单2752件，问题整改率99.6%。截至今年6月底，公安执法服务工作质效整体呈现出“五升三降”态势，“五升”是110接处警和窗口服务满意率，执法记录仪使用率、着装装备规范率、法言法语使用率明显上升；“三降”是执法办案不规范问题发生率、执法问题数据发生率、执法办案未结率稳步下降。

　　此外，德州市公安局德城分局特巡警大队以提升“四项能力”为抓手，着力锻造“优化环境、基层减负、维护稳定、安全满意”的硬核铁军。坚持车巡步巡相协调、人防物防技防相结合，开创“3210”模式，充分发挥智能巡防作用。严格规范警务站点布局，根据城区治安特点科学划分为6个勤务工作站，充分结合德城区“警格+网格+民兵”社会治理模式，编织成一张覆盖全域的巡防网。提升“协同作战”能力，突出“快”“联”“减”，进一步夯实基层基础。成立PTU应急处突组，专门针对紧急暴力类警情，实现武装控制，快速处置，精准打击的作用。瞄准实战要求，全面创新警体练兵、体能训练、模拟实战和红蓝对抗等系统训练模式，处置能力进一步提升。提升“服务群众”能力，把群众的体验感放在首位，最大程度在服务群众上做到细致周到。