滨城公安分局梁才派出所户籍室练好“基本功”，当好“服务员”，绘好“梁辰美警”风景线，将人民群众在户籍方面的“急难愁盼”放在心上，件件抓落实，事事有回音。

5月13日，梁才派出所户籍民警刘月婷接到在云南读研的小宋同学打来的求助电话：“你好警官，我明天要参加滨州的硕博优选考试，但是身份证前几天丢了，现在准备从云南回滨州办理临时身份证，到滨州估计得晚上七点多，你能等等我吗？”

原来，小宋同学是在云南读研的学生，户籍在滨城区梁才办事处，身份证在前几天不慎丢失了，也已经在云南异地办理了身份证但还没有取到，又因为异地申领无法办理临时身份证，还要参加明天的考试，小宋就联系到了民警刘月婷。

民警回复小宋：“没问题，大约几点能到？提前20分钟给我打电话就行。”

晚上8点钟，小宋同学赶到了梁才派出所，民警为小宋快速办理了临时身份证并交到她手中：“放平心态，祝你成功上岸!”。小宋拿着临时身份证忙着对刘月婷表示感谢。

记者了解到，今年以来，梁才派出所始终以提高群众满意度为目标，上门为群众办理业务12件，延时服务18次，通过“用心、暖心、细心”的服务为群众办实事、解难事，群众满意度达100%。