在聊城市茌平区贾寨镇耿店新村，来自市、区行政审批局，以及镇、村便民服务机构的工作人员正围绕乡村振兴涉及到的审批业务进行线上直播，详细介绍办事流程、要素材料、相关政策，现场解答群众提出的问题。

“‘云聊政务’直播活动形式特别新颖，让我有机会给大家讲一讲耿店村的故事，把我们的经验分享出去，也让我们了解更多审批政策，也能更好地运用到乡村振兴中。”聊城市茌平区贾寨镇耿店新村党委书记耿遵珠说。

这是聊城市行政审批部门首次到村级便民服务站进行直播，将基层便民服务机构纳入政务直播体系，既可以进一步扩大政策知晓度，促进政务公开，也可以面对面解答群众疑问，实打实解决群众诉求。

“我们积极搭建‘云聊政务’四级直播体系，依托市、县、乡、村四级政务服务机构，组建一支300余人的专业主播团队，开展直播带政策、直播带服务，让政务服务走进基层，助力乡村振兴。”聊城市行政审批服务局党组成员、聊城市政务服务综合受理中心主任张立民告诉记者。

为真正实现政民心贴心，服务零距离，聊城不断深化“水城帮办”四级帮办代办体系建设，充分调动各级政务服务机构积极性，推行从帮办到受理的集成式服务模式，持续提供预约服务、视频服务、上门服务、联动服务、延时服务等特色服务，切实提升群众获得感和满意度。