粉白相间的樱花在春日和煦的阳光下热烈绽放；形象生动的文明宣传牌、公益广告，处处弘扬着正能量；老人三五成群在小区广场，或拉着家常，或悠闲地健身……这和谐美好的慢时光，每天在莒县城阳街道同心社区上演。

社区工作看似是日常琐事，却直接关系群众的切身利益。莒县城阳街道同心社区是莒县成立的第一个城市社区。组建以来，在莒县社区发展服务中心的指导下，同心社区坚持以居民需求为导向、以民主协商为保障、以居民融合为根本，创新性开展知心、爱心、暖心、开心、舒心“五心级”行动，把高质量发展成果转化为居民高品质生活。

国防知识进社区

“知心”行动解“民忧”

近年来，莒县城阳街道同心社区转变传统社区治理模式，以党建为引领，厚植为民服务理念，通过党群融合、社企联创、文化同兴，让社区真正成为了居民最放心、最安心的港湾。

依托社区党群服务中心、网格党群e家，设置心理接待、心理测评、心理沙盘、音乐放松、文体活动等多个功能区域，开通心灵辅导热线，聘请专业心理辅导师、社会工作者组建的心理疏导专业团队，打造“知心大哥”“知心大姐”心理服务品牌，向居民提供情绪宣泄、心理咨询、身心放松等服务。常规心理问题现场由专业社工解答，较明显的心理问题转专业的心理辅导师一对一辅导。

“爱心”行动纾“民困”

4月22日，莒县社区发展服务中心联合城阳街道同心社区开展“寻找春天 放飞梦想”少儿手工课堂活动。活动现场，社区工作人员指导孩子们发挥想象力绘制风筝，并一起放飞。

“一老”连着“夕阳”，“一小”连着“朝阳”，都是关乎千家万户的民生大事。为弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德，关心关爱“一老一小”，同心社区围绕关爱“一老一小”，积极开展丰富多彩的文化活动，着力完善养老托育服务体系，努力让老年人拥有幸福的晚年，让孩子们健康快乐地成长。

社区聚焦“一老一小”、特困家庭等重点群体，针对存在的青春期焦虑、学业压力、养老健康压力等心理焦虑成因，列出“需求清单”，发挥“双报到”单位、驻区机关事业单位、社会组织、志愿者的资源优势，精心策划开展“青春自护”青少年主题教育讲座、“幸福护航”婚姻家庭大讲堂、“同心同力 健康同行”健康义诊等心理健康志愿服务活动150余场，服务居民8000余人次。

丰富多彩的社区活动（资料图片）

“暖心”行动惠“民生”

“快，社区又给咱磨刀啦！快去排队哟！”3月3日一大早，家住海纳家园北区的王大妈就催促老伴儿。

在小区广场上，义剪、义磨便民服务摊位前早早排起了长队，志愿者“咔嚓、咔嚓”的理发声、“唰唰”的磨刀声，汇成一曲志愿之歌。

围绕满足社区居民高品质、多样化生活需求，聚焦“民有所呼 我有所应”，同心社区以居民需求为“风向标”，有效整合各方资源，积极探索服务形式，在各小区巡回举办“莒家亲”公益市集进社区活动50余场次，大力营造具有“烟火气”的邻里生活场景。将心理服务与政策宣讲、便民维修、医疗问诊、爱心理发等特色活动相结合，让辖区居民时刻感受到社区服务就在身边，真正实现为民服务“零距离”，提高社区居民生活幸福指数。

“开心”行动助“民乐”

说起社区里的“开心事儿”，李中华打开了话匣子：“我们社区可是好地方，不出社区啥都有。早上七点到长者食堂吃早点，然后在这里跟我这几个‘老搭档’打扑克。还有唱歌、跳舞的，写书法、打太极拳的，可热闹了！”

同心社区践行“天天有计划、周周有活动、月月有主题”的原则，积极开展各类文体活动，营造与邻为善、以邻为伴、守望相助的良好生活氛围。先后培育社区旗袍队、舞蹈队、合唱团、健身协会、艺术课堂等队伍16支，开展“光影映初心”红色电影展映、全民健身运动会、消夏晚会、书画进社区、暑期艺术课堂等一系列文体活动230余次，惠及居民12000余人次。

从广场舞到亲子运动会，从健身跑到文艺汇演，从艺术课堂到全民健身，引导社区居民走出家门，主动与邻里交流，营造社区和乐的文化氛围，促进居民“邻里一家亲”，让“生活在社区就是幸福”更有质感。

“舒心”行动聚“民心”

聚焦不同年龄段、不同社会群体需求，同心社区量身定制“心理服务套餐”，策划实施多种主题活动，让心理服务辐射更多居民。

依托“一家人拉呱吧”协商议事平台，同心社区为居民提供身心放松、情绪宣泄、心理训练等心理服务场所，让居民有“有地儿说事、理事”。

以社区党员志愿者、社区工作者、“红色合伙人”、楼长、居民调解员等为主，通过“说、听、帮、聚”，积极化解各主体间的矛盾纠纷，做到“小事不出小区、大事不出社区”，有效化解了邻里之间的小摩擦。近年来，社区志愿者成功调解莒州家园小区业主遮光、管道漏水等邻里纠纷120余件，调解成功率达98%，实现“社区的事”大家提、大家议、大家办、大家评，形成人人有责、人人担责、人人尽责的城市社区基层治理共同体。