苏甫廷: 首创全域数据营销,引领营销行业革命

来源: 企业家日报 时间: 2023-05-10 作者:

■  王勇

    苏甫廷,杭州十禾信息科技有限公司创始人兼CEO,中国顶尖的数据营销专家。他通过首创的4D(需求Demand、数据Data、触达Deliver、动态沟通Dynamic)营销理论和 4D全域数据营销解决方案4D-UDM(4D UniData Marketing),打通了社交平台和购物平台之间的壁垒,充分利用社交平台的高流量,为购物平台实现销量转化,由此大幅降低了品牌和企业的营销成本,帮助他们大幅提升了的投入产出比,实现了业绩和利润上的飞跃,树立了数据营销行业的新标杆。与此同时,在他的全域数据营销影响下,传统社交平台获得了新的增长点,而流量下行的购物平台整体生态更趋于健康,使他成为阿里巴巴、抖音等头部购物平台和社交平台的金牌合作伙伴。凭借这一领先行业的4D-UDM全域数据营销解决方案,苏甫廷正在掀起一场营销行业革命。 

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行业洞察:营销新格局初见端倪

    生活中人们常常有这样的体会,刚刚和朋友聊着的话题,马上就会在手机购物平台上被推送相关的产品信息。这种营销的精准程度在十几年前,是一件难以想象的事。苏甫廷回忆起自己小时候看电视的经历,电视放什么广告就得看什么广告,那时的他就想,如果广告都是自己感兴趣的就好了,正是幼年时期的这个想法在他心中埋下了一颗精准营销的种子。

    2004年苏甫廷从财税专业毕业后,入职了一家传统制造业公司,在这里从研发、生产、品控、销售、采购等,逐步做到了公司的综合管理者。当时中国电子商务刚刚开始发展,苏甫廷出于工作需要时不时会与电商平台有所接触,电商平台节省中间流程的商业模式引起了他的思考。在这种新模式下,品牌要如何被消费者在广袤的网络世界里发现到,并转化为销售业绩?

    2010年,苏甫廷朋友的公司面临经营难题,向他请教如何解决,这家公司专注于实时竞价技术的研发,研究如何把广告投给感兴趣的人。苏甫廷一下子就来了兴致,这不是他从小就在考虑的事情吗?如果这一技术能够实现,那么企业基于电商平台的营销就会形成一种全新的格局,苏甫廷预感到数据营销时代的到来将成为大势所趋。2013年,凭借自身在企业经营管理中积累的经验,以及对电商背景下营销行业的深刻洞察,苏甫廷创立了杭州十禾信息科技有限公司,开启了他的数据营销新征程。

技术赋能:数据营销带动销量爆发式增长

    在电商平台刚开始发展的那几年,头部平台的流量红利带来了一批企业的增长,只要在营销上花足成本,似乎就可以有不错的收益。但是,这些流量红利却难以落到一些小企业的头上,在没有流量的助力下,他们很难被消费者看到,经营状况惨淡。但事实上,这些小企业的产品并非完全没有市场,而是新兴商业模式下,他们与自己的目标消费者“断联”了。

    在十禾的初创时期,苏甫廷就遇到了这样一家小企业,主营业务是销售绞肉机刀片。当时的经营情况每月销售额只有2万元左右,店铺正面临着生死存亡问题,苏甫廷经过分析之后进行了精准营销广告投放优化,在短短一个月时间里把店铺销量做到了20万一个月,一下子提升了十倍。对于一家小型店铺来说,能够做到月销量20万已经是一个巨大的成就,足以改变小企业主的人生。这使苏甫廷和他的团队受到了很大的鼓舞。“技术服务的价值通过客户的经营成果体现出来了,这比单纯的赚钱更让人兴奋。”苏甫廷如是说。

首创4D-UDM:全面提升品牌营销效果

    在对数据营销的深刻把握下,苏甫廷首创了“4D-UDM全域数据营销解决方案”。4D是指需求(Demand)、数据(Data)、触达(Deliver)、动态沟通(Dynamic),即通过强大的数据洞察与策略能力为众多品牌和中小企业提供全平台、全链路,消费者可洞察、可追踪、可运营的数字营销解决方案。简单来说,苏甫廷的4D-UDM首先是去发掘消费者的需求(Demand),其次通过数据(Data)将需求和人群进行匹配,再借助技术能力精准地进行广告触达(Deliver),广告内容则根据消费者的变化进行动态变化,即动态沟通机制(Dynamic)。

    这套营销方案的有效性很快通过诸多成功案例显现出来。例如,苏甫廷曾经帮著名汽车融资租赁平台“弹个车”提供服务,这家平台可以让消费者以一成首付获得汽车一年的使用权,一年到期后再决定是否购买。在品牌缺乏知名度和精准消费者的初创时期,消费者几乎不知道有这样一个平台在提供服务,那么如何把信息传递给他们,谁会是目标用户人群?经过分析,苏甫廷将目标锁定在了刚毕业的大学生、创业初期的小企业主、准妈妈等人群,他们对汽车的需求往往就是刚需,能够给生活、工作带来实际的便利。通过这样的目标人群挖掘,苏甫廷建立了目标人群画像和逻辑,并通过开放平台的数据工具,即自研技术系统去寻找精确的目标人群,并以针对性的内容创意,来实现在线成交和结果的获得。结果表明,4D-UDM的应用让“弹个车”的线上成交量在短短半年就翻了十倍,营销费用也大幅缩减,形成了可持续性的规模化销售,并成为独角兽企业。

    苏甫廷所处的领域,其实是一个完全来不得半点虚假的领域,花出去的每一分钱,都要跟客户解释钱花在了哪里,产生了什么结果,触达了多少人群,产生了多少搜索,形成了多少转化,最后的投产比是多少,要把完整的数字诠释出来,并且把背后的逻辑透视出来,让品牌客户看到,每一分钱的价值是什么。这样脚踏实地的作风是苏甫廷在传统制造业工作时就积累下来的,也是他能够为客户带来量化营销效果的关键,这让他在行业内受到广泛的高度评价。

    据了解,10年以来,苏甫廷的4D-UDM全域数据营销解决方案已经服务了超10000家客户,包括索菲亚、弹个车、ubras、海澜之家、全棉时代、君乐宝、花西子、Babycare等众多知名品牌,为众多企业和国内外品牌全面提升营销效果和品牌价值,打造了行业内的诸多标杆案例。

全域营销:跨平台驱动行业变革

    随着购物平台的流量红利逐渐下降,不仅许多中小电商面临着“生死存亡”问题,一些大品牌在市场营销上也出现投入产出比降低的问题,以往粗放式“烧钱买流量”的营销模式不再适用。品牌们眼看着抖音、快手等平台流量高涨,却为难以有效转化为购物平台的销量而发愁。同时各大购物平台、社交平台自身都在积极拓展生态发展,期望发掘更多优质的生态合作伙伴来持续扩大平台规模。苏甫廷的4D-UDM全域数据营销解决方案,能够有效帮助品牌实现跨平台营销,打通不同体系的平台壁垒,在为品牌带来助力的同时更好地促进平台生态发展。

    举例来说,母婴品牌Babycare就是苏甫廷4D-UDM全域数据营销解决方案的一个典型应用案例。母婴行业是一个复购率高的行业,对品牌来说,最直接的需求受众就是曾经购买过的人群(Demand),苏甫廷可以通过数据分析(Data)和订单回流等技术,把在品牌天猫店成交的人群在抖音等社交平台里找出来,再把抖音的精准人群带到天猫去(Deliver),其中一部分人会成功转化带来订单成交,另一部分没有成功转化的,则进行后链路的追踪和运营,实现市场端与需求端及时的动态沟通,从而更新推送产品和升级更具吸引力的权益(Dynamic)。通过苏甫廷的4D-UDM,品牌的综合投产比提升10倍以上,实现了超百倍规模的爆发性增长,并获得阿里巴巴集团旗下数字营销大中台阿里妈妈的科学营销案例推荐,并成为母婴行业龙头。而通过阿里的平台对于这一案例的推荐,更将其影响扩大到其他众多企业品牌的经营中,让更多品牌能够从中受益。

    在苏甫廷4D-UDM模式的基础上,他带领着十禾一步步发展成为阿里妈妈首批“全域六星合作伙伴”,成为助力品牌打造全局经营的引领者;他成为抖音第一代打通天猫、京东跨平台合作的服务商,同时也在微信、B站、小红书等社交场景广泛布局。基于他取得的突出的营销效果和成就,他多次受邀在行业大型活动中分享数据营销的理念及相关经验,为同行在新环境下的营销策略提供专业意见。

    在闲暇时间里,苏甫廷喜欢刷抖音或者视频号的短视频,并会积极地体验购买全链路的整个过程,长期以来已然成为了“专业”买手。对他而言,兴趣与工作早已融合,能将喜欢的事作为自己的终身事业去做是一种幸事。成为数据营销领域的领导者是苏甫廷的目标,而他也正在以自己的营销理念和解决方案影响着整个行业,在驱动行业变革的道路上笃定前行着。

责任编辑:戴琳

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