近日，“我是客服人-我为客服骄傲”—中国客户服务节颁奖典礼暨客户观察之夜于沈阳圆满结束！晚会来自金融、互联网、电子商务、公共服务及制造行业等客户联络中心行业的1000余人参加了此次客户服务节的开幕式，新华网、人民网、中国政府网、光明网、中央电视台、新浪网、网易新闻、搜狐网、中国企业报、腾讯等媒体进行了跟踪报道。
中国客户服务节（以下简称“客服节”）是由中国信息协会主办、中国信息协会客户联络中心分会和客户观察联合主办的属于全体客服人自己的节日。客服节于2016年在人民大会堂召开的第一届中国客户联络中心行业发展年会上提出，属于全体客服人的节日，现已成功举办六届，历年来得到了发改委、商务部、工信部、人社部、全国总工会等相关部委领导与行业协会领导的大力支持与现场指导，更是连续三届得到了央视的持续报道。
客服节的举办旨在向全社会展示优秀服务品牌和客户服务发展成果、传播服务文化、提升客户服务产业和客服从业者的社会认知度、提高客户服务行业的影响力和社会价值，并推动数字服务产业高质量、可持续发展。
除在上午的开幕式活动之外，最优雇主分论坛、最美客服人分论坛、服务创新案例分论坛、质检管理案例分论坛、培训管理案例分论坛、班组管理案例分论坛,六场分论坛如期举行，中国客户服务节已然成为继年度行业发展年会之后的又一行业规模大，质量高、覆盖面最广的行业盛会，来自国内众多优秀的专家，学者，企业管理者60余人做了精彩分享，特别是分享者来自客服人一线与基层管理者，真正体现了客服人自己的节日。中国客户服务节的持续召开,真正开启了客户联络中心行业客服人自己的节日，通过客户联络中心这个共同体，打通了各个不同行业的行业界限，将各行各业联系起来，产业共盈。
新华网记者采访四川馨枫叶科技有限公司、竹蜻蜓智能科技有限公司创始人柳树彬了解到，柳树彬自创办企业以来，领导企业依靠科技进步与科学管理进行改革创新，在公司管理方面，十分重视精神文明建设，积极培训、注重提高员工素质，严于律己，以“责任、自强、感恩”为己任，发展不忘回报社会，在社会责任感方面，始终强调履行公共责任、公民义务、恪守道德规范。在2022年03月在五通桥区妇女联合会的领导下，竹蜻蜓智能科技有限公司创始人柳树彬等人走进社区，走入群众家庭，对竹根镇4个社区的20余名群众入户慰问。柳树彬积极践行公益、奉献爱心的行动，也呼吁更多的社会力量加入到关爱女性的慈善工作中来。
客服节迄今已成功举办六届，所颁发的荣誉在国内外客户服务领域极具公信力和影响力。秉持全面、公开、严谨的态度，坚持“评选不收费，企业自愿，第三方认可”的原则进行评选工作。本届榜单自启动以来，共收到来自500多家企业以及800多项细分奖项的申请。经过专家组综合评定，最终有200多家企业入选，并颁发近400项细分奖项。
权威发布
中国客户服务节入选榜单（部分名单）
（注：以下所有公示排名不分先后）
2023年中国客户服务节青年奖章
薛众挺 | 携程旅行网
黄娅婷 | 美的集团
徐娅琼 | 中国人寿财产保险股份有限公司
娄岭峰 | 中国联合网络通信有限公司深圳市分公司商呼运营BU
王子麟 | 中国太平洋人寿保险股份有限公司95500客户服务中心
庞俊英 | 才博（中国）客户管理机构
郑玲艳 | 深圳平安综合金融服务有限公司深圳分公司
李文虎 | 广东电网有限责任公司客户服务中心
李燕文 | 顺丰速运东莞呼叫中心
孙嵩林 | 中国太平洋人寿保险股份有限公司长沙营运中心
柳树彬 | 四川馨枫叶科技有限公司、竹蜻蜓智能科技有限公司创始人
陈小敏 | 中国联合网络通信有限公司佛山市分公司政企BG
张睿桐 | 珠海格力电器股份有限公司
王佳丽 | 华帝股份有限公司
张彦鹏 | 广州12345政务服务便民热线
周巧星 | 九牧厨卫股份有限公司
董春媛 | 深圳12345政务服务便民热线
陈腊英 | 广东万家乐燃气具有限公司
王梦如 | 三亚市12345政府服务热线
陈灵玻 | 上汽通用五菱汽车股份有限公司
伍小敏 | 广东省农村信用社联合社客户服务中心
姚娇华 | 深圳市欧瑞博科技股份有限公司
李秀洁 | 深圳安吉尔饮水产业集团有限公司
李文杜 | 深圳市小亿网络有限公司（万师傅）
曾燕娴 | 广东万和新电气股份有限公司
黄晓琦 | 杭州遥望网络科技有限公司
朱小奎 | 惠州市西顿工业发展有限公司
郑岐林 | 澳柯玛股份有限公司客户服务中心
陈秋霞 | 中信保诚人寿保险有限公司
王长坤 | 北京百思特捷迅科技有限公司
李利丽 | 中联重科股份有限公司
付建清 | 车享汽车俱乐部（上海）有限公司
尹梦竹 | 重庆银行客户服务中心
张海龙 | 山东省信息产业服务有限公司—呼叫业务事业部
张凌云 | 哔哩哔哩弹幕网
徐月华 | 横琴人寿保险有限公司
刘燕妮 | 贵州电网有限责任公司客户服务中心
再次祝贺所有获奖企业与优秀个人，他们深耕客服领域，他们是所在行业领军企业，是从事客服工作数十载的资深管理者，又或是一线从业人员、班组长、讲师。他们用自己的努力和汗水叙写了感人的事迹、标杆的案例、傲人的成就。他们不断引领着行业前进，他们代表全体客服人展现客服风采，他们都是最美客服人！（来源：新华网记者黄博阳，李洁琼整理）
