医保报销不用来回跑，政策咨询不再模棱两可，威海市下沉医保服务，架起医保与群众的“连心桥”，让群众在家门口享受到便捷的医保经办服务。

近日，记者走进位于威海市环翠区翠竹社区的医保服务中心，大厅宽敞整洁，除了配有缴费终端机、读卡器等医保服务设备外，还有制氧机、理疗仪、洗眼器、血压仪等便民设备……这里也是威海市医保局探索建立的全市首家社区医保服务中心。中心集“医保政策宣传+医保经办服务+基础医疗体验”为一体，成为周边社区居民心尖上的“香饽饽”。

社区居民谷明娟告诉记者：“原来每个月查医保，都要等孩子有空回来在手机上查，现在好了，下楼在家门口就能查，有什么医保政策的问题就问医保明白人，太省心了。”

谷大姨口中所提的医保明白人就是医保服务中心特别安放在市民身边的医保政策通，让市民“找得到人、问得清楚、办得成事”，岳大伟就是“医保明白人”队伍中的一员。

“邻居们年纪大了，越来越离不开医保，这些医保政策我学会了，还可以真真切切的帮助邻居们，一举多得。”岳大伟说。

为方便市民群众就近享受优质医疗保障服务，威海市医疗保障部门积极推进15分钟医保服务圈建设，实现了群众在“一公里”范围内进“一次门”，找“一个窗口”即可享受“一单制”“一站式”的优质服务。

截至目前，威海依托镇街便民服务中心、村卫生室社区、工厂、医疗机构等建设服务站点，在全市建成各类医保服务站点680个。此外，将参保登记、异地就医备案、参保缴费信息查询等21项高频医保服务下沉到基层医保工作站，满足参保群众需求。

威海市医疗保障局党组书记、局长苑顺表示：“接下来，我们也将争取建设更多的社区医保服务中心，不断提高医保经办服务质效，拓展医保政策宣传途径，提升群众的获得感、幸福感和满意度，为医疗保障事业高质量发展作出更大贡献。”